{"id":3,"date":"2021-09-09T06:27:15","date_gmt":"2021-09-09T06:27:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/?page_id=3"},"modified":"2021-10-12T13:58:32","modified_gmt":"2021-10-12T11:58:32","slug":"splosni-pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/splosni-pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;Hero&#8221; _builder_version=&#8221;4.11.1&#8243; background_image=&#8221;https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/martur-professional-skin-care-ozadje.jpg&#8221; max_height=&#8221;300px&#8221; custom_padding=&#8221;160px||160px||false|false&#8221; global_module=&#8221;484&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.11.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; max_height=&#8221;300px&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_cta button_url=&#8221;#top&#8221; button_text=&#8221;NA\u0160I IZDELKI&#8221; _builder_version=&#8221;4.11.1&#8243; header_font=&#8221;Work Sans|300|||||||&#8221; header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; header_font_size=&#8221;80px&#8221; header_line_height=&#8221;1.3em&#8221; body_font=&#8221;Montserrat|300|||||||&#8221; body_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; body_font_size=&#8221;22px&#8221; body_line_height=&#8221;1.9em&#8221; use_background_color=&#8221;off&#8221; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_size=&#8221;20px&#8221; button_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; button_bg_color=&#8221;RGBA(0,0,0,0)&#8221; button_border_width=&#8221;2px&#8221; button_border_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; button_font=&#8221;Work Sans||||||||&#8221; button_use_icon=&#8221;off&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; animation_direction=&#8221;bottom&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_font_size_phone=&#8221;50px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; button_text_color_hover=&#8221;#ffffff&#8221; button_border_radius_hover=&#8221;66px&#8221; button_letter_spacing_hover=&#8221;1px&#8221; button_bg_color_hover=&#8221;rgba(47,56,84,0.9)&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; button_text_size__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; button_one_text_size__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_text_size__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_text_color__hover_enabled=&#8221;on&#8221; button_text_color__hover=&#8221;#ffffff&#8221; button_one_text_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_text_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_border_width__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; button_one_border_width__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_width__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_border_color__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; button_one_border_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_border_radius__hover_enabled=&#8221;on|hover&#8221; button_border_radius__hover=&#8221;50px&#8221; button_one_border_radius__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_border_radius__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;on&#8221; button_letter_spacing__hover=&#8221;1px&#8221; button_one_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_letter_spacing__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_bg_color__hover_enabled=&#8221;on|desktop&#8221; button_bg_color__hover=&#8221;#C4D6C2&#8243; button_one_bg_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_two_bg_color__hover_enabled=&#8221;off&#8221; button_bg_enable_color__hover=&#8221;on&#8221; button_border_color__hover=&#8221;#FFFFFF&#8221;]<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-407 alignnone size-full\" src=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/kozmetika-martur-logo-bel.png\" alt=\"\" width=\"280\" height=\"120\" \/><\/p>\n<p>[\/et_pb_cta][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.11.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.11.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.11.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.11.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"entry-title main_title\">Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/h1>\n<div class=\"entry-content\">\n<header class=\"item_header\"><\/header>\n<div class=\"item_fulltext\">\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Splo\u0161no<\/h3>\n<p>Navedeni splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine\u00a0<strong>www.kozmetika-martur.si<\/strong>\u00a0(v nadaljevanju \u201cMARTUR\u201d) veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo, preko spletne strani podjetja\u00a0<strong>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.,\u00a0<\/strong>Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota, mati\u010dna \u0161tevilka 1122452000, dav\u010dna \u0161tevilka SI96399619.<\/p>\n<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo in Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot). Spletno trgovino MARTUR, ki ponuja nakup kozmeti\u010dnih izdelkovprek spleta upravlja podjetje Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. (v nadaljevanju \u201cPonudnik\u201d), registrirano za opravljanje tovrstne prodaje. Splo\u0161ni pogoji so javno objavljeni na vidnem mestu na spletni trgovini in so stalno dostopni na vseh straneh spletne trgovine. Ponudnik tudi pred nakupom izrecno opozarja na splo\u0161ne pogoje ter zahteva, da se kupec pred nakupom z njimi seznani in se z njimi strinja. \u010ce se kupec z njimi ne strinja, ne more opraviti nakupa. Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni splo\u0161ne pogoje v spletni trgovini. Spremembe za\u010dnejo veljati z dnem njihove objave. Vse spremembe splo\u0161nih pogojev so za uporabnike zavezujo\u010de.<\/p>\n<p><strong>Opredelitev pojmov v spletni trgovini<\/strong><\/p>\n<p>V spletni trgovini uporabljamo naslednje pojme:<br \/>\u2013 Uporabnik spletne trgovine je oseba, ki spletno trgovino uporablja.<br \/>\u2013 Kupec v spletni trgovini je uporabnik, ki opravi nakup preko postopka nakupa. Kupec je lahko potro\u0161nik ali pravna oseba. \u010ce je kupec pravna oseba, se v polja za vpis podatkov o podjetju vnesejo osebni podatki zakonitega zastopnika pravne osebe. Zaradi izvajanja pravic na podlagi Zakona o varstvu potro\u0161nikov je treba razlikovati med kupcem, ki je fizi\u010dna oseba (potro\u0161nik), in kupcem, ki je pravna oseba. Za kupce, ki so pravne osebe, ne veljajo dolo\u010dila ZVPot, ampak dolo\u010dila iz teh splo\u0161nih pogojev.<br \/>\u2013 Naro\u010dilo ali nakup\u00a0so vsi izdelki, ki jih je kupec naro\u010dil v spletni trgovini.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Dostopnost informacij<\/h3>\n<p>Ponudnik se zavezuje, da bodo uporabniku vselej na voljo:<\/p>\n<ul>\n<li>podatki o identiteti Ponudnika (firma in njen sede\u017e, mati\u010dna in dav\u010dna \u0161tevilka);<\/li>\n<li>kontaktni podatki, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo s Ponudnikom (naslov elektronske po\u0161te, telefon ipd.);<\/li>\n<li>klju\u010dne informacije o izdelkih iz ponudbe spletne trgovine;<\/li>\n<li>informacije o cenah izdelkov;<\/li>\n<li>na\u010din, pogoji in stro\u0161ki dostave izdelkov oz. izvr\u0161itve storitev, predvsem rok dostave;<\/li>\n<li>informacije o mo\u017enih na\u010dinih pla\u010dila;<\/li>\n<li>informacije o roku, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop;<\/li>\n<li>informacije o mo\u017enih na\u010dinih vra\u010dila izdelkov;.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Ponudba izdelkov, rok dobave in prevzem<\/h3>\n<p>Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni ponudbo izdelkov v spletni trgovini. Vse slike poleg izdelkov so simboli\u010dne. Ponudnik (trgovec) bo naro\u010dene izdelke dostavil uporabniku (kupcu) v dogovorjenem roku. Dobavni rok naro\u010dila za izdelke na zalogi je praviloma 1-5 delovnih dni. \u010ce izdelkov ni na zalogi in je rok dobave dalj\u0161i od 14 delovnih dni, ponudnik o tem predhodno obvesti kupca z elektronskim sporo\u010dilom.<\/p>\n<p>Uporabnik lahko ob oddaji nakupnega naro\u010dila dolo\u010di naslednji na\u010din dostave oz. prevzema izdelkov:<\/p>\n<ul>\n<li>PO PO\u0160TNEM POVZETJU: dostavo opravlja Po\u0161ta Slovenije. Dostavljalec bo paket uporabniku dostavil na izbrani naslov za dostavo. V primeru, da uporabnika na njem ob poskusu vro\u010ditve paketa ne bo, dostavljalec paket vrne v mati\u010dno trgovino. Stro\u0161ek redne dostave je enoten za celo Slovenijo.<\/li>\n<li>Izdelki bodo dostavljeni v ustrezni embala\u017ei, ki bo zagotavljala zaupnost narave izdelka. Ponudnik si pridr\u017euje pravico izbrati drugo dostavno slu\u017ebo, \u010de bo s tem lahko naro\u010dilo izpolnil z ni\u017ejimi stro\u0161ki.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Stro\u0161ki dostave<\/h3>\n<p>Glede na vi\u0161ino zneska nakupa nudimo popuste pri dostavi. Stro\u0161ki dostave paketa na dom so:<\/p>\n<ul>\n<li>za nakup nad 50,00 EUR ne zara\u010dunavamo po\u0161tnine,<\/li>\n<li>za nakup do 50,00 EUR zara\u010dunamo po\u0161tnino z DDV 3,00 EUR.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Na\u010dini pla\u010dila<\/h3>\n<p>Ponudnik uporabniku omogo\u010da naslednji na\u010din pla\u010dila nakupa izdelkov iz spletne trgovine:<\/p>\n<ul>\n<li>po predra\u010dunu, ki je poslan na e-naslov kupca, pla\u010dilo je mo\u017eno z nakazilom na TRR Ponudnika;<\/li>\n<li>ob dostavi, pla\u010dilo je mo\u017eno izvesti neposredno dostavljalcu ob dostavi izdelkov.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kupec pri pla\u010dilu predra\u010duna navaja podatke iz omenjenega predra\u010duna. Naro\u010deni izdelki bodo odpremljeni takoj po prejetem pla\u010dilu. Dokler ni pla\u010dana celotna kupnina, ostane naro\u010deno blago last ponudnika. V primeru pla\u010dila po predra\u010dunu se kupec sklicuje na naslednje podatke:<\/p>\n<ul>\n<li>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota<\/li>\n<li>Banka Intesa Sanpaolo d.d., IBAN SI56 1010 0005 4163 922<\/li>\n<li>Kot referenco vpi\u0161ete \u0161tevilko naro\u010dila.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Cene<\/h3>\n<p>Vse cene so v evrih (EUR) in vklju\u010dujejo davek na dodano vrednost (DDV), ne zajemajo pa stro\u0161kov dostave oziroma po\u0161tnine. Pri nakupu veljajo cene in popusti v trenutku oddaje naro\u010dila. Roki veljavnosti akcijskih cen so navedeni v spletni trgovini. Akcijske cene oz. posebni popusti, veljavni ob nakupu, se ob oddaji naro\u010dila samodejno upo\u0161tevajo in jih ni treba posebej uveljavljati. \u010ce se akcijska cena ali popust zaradi kakr\u0161nega koli razloga ob kon\u010dnem obra\u010dunu v sistemu ne upo\u0161teva, mora uporabnik ponudnika o tem predhodno obvestiti in zahtevati popravek obra\u010duna ali odpravo napake v ceni. \u010ce kupec poravna znesek, ki je bil kon\u010dno obra\u010dunan brez dolo\u010denega popusta ali akcijske cene, se \u0161teje, da je konkludentno (mol\u010de) sprejel ceno iz kon\u010dnega obra\u010duna in pri ponudniku ne uveljavlja naknadnega ugovora. Ponudnik se lahko kljub temu, glede na posamezne okoli\u0161\u010dine, po lastni presoji odlo\u010di, da kupcu povrne razliko v ceni ali mu izda dobropis za prihodnje nakupe v spletni trgovini.\u00a0Navedene cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini.\u00a0Pridr\u017eujemo si pravico do dnevnih sprememb cen izdelkov v spletni trgovini brez predhodnega obvestila.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Postopek nakupa<\/h3>\n<p><strong>Preprosti koraki za oddajo naro\u010dila:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Izberite \u017eeleni izdelek in ga s klikom na gumb \u00bbDodaj v ko\u0161arico\u00ab dodajte v ko\u0161arico.<\/li>\n<li>V ko\u0161arici si lahko ogledate seznam izbranih izdelkov, spreminjate koli\u010dino, prera\u010dunate ceno na spremenjeno koli\u010dino ali odstranite izdelek iz ko\u0161arice.<\/li>\n<li>Ko imate v nakupovalni ko\u0161arici vse izdelke, ki jih \u017eelite naro\u010diti, kliknite na gumb \u00bbNadaljuj na blagajno\u00ab.<\/li>\n<li>V koraku \u201cZaklju\u010dek nakupa\u201d sledi vpis podatkov pla\u010dnika. Vpi\u0161ite vse zahtevane kontaktne podatke, \u010de ste dav\u010dni zavezanec tudi ID za DDV. Izberite na\u010din pla\u010dila.<\/li>\n<li>Sledi potrditev naro\u010dila. Preverite vpisane podatke za dostavo in pla\u010dilo. \u010ce se z vpisanimi podatki strinjate, potrdite naro\u010dilo s klikom na gumb \u00bbKupite sedaj\u00ab.<\/li>\n<li>Va\u0161e naro\u010dilo bo s potrditvijo naro\u010dila oddano, na elektronski naslov boste dobili sporo\u010dilo o uspe\u0161ni oddaji naro\u010dila.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tehni\u010dni koraki, ki vodijo do sklenitve kupoprodajne pogodbe<\/strong><\/p>\n<p>V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehni\u010dni koraki:<\/p>\n<ul>\n<li>iskanje posameznega izdelka v ponudbi izdelkov v spletni trgovini;<\/li>\n<li>izbor izdelka za nakup;<\/li>\n<li>dodajanje izbranega izdelka za nakup v nakupovalno ko\u0161arico;<\/li>\n<li>dolo\u010ditev koli\u010dine izdelka za nakup v nakupovalni ko\u0161arici;<\/li>\n<li>pregled cene izbranega izdelka v izbrani koli\u010dini, vklju\u010dno z obra\u010dunanim davkom, \u010de se ta obra\u010duna;<\/li>\n<li>izbor na\u010dina dostave izdelka;<\/li>\n<li>izbor na\u010dina pla\u010dila: ob dostavi ali z nakazilom na TRR Ponudnika;<\/li>\n<li>pregled naro\u010dila z obra\u010dunanimi stro\u0161ki dostave, \u010de se ti obra\u010dunajo, ter seznanitev, da z oddajo naro\u010dila nastane obveznost pla\u010dila podjetju, potrditev in oddaja naro\u010dila, ter s tem zaklju\u010dek nakupa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tehnolo\u0161ka sredstva, ki omogo\u010dajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naro\u010dila<\/strong><\/p>\n<p>Pred oddajo naro\u010dila je uporabniku (kupcu) omogo\u010deno, da enostavno in brez te\u017eav:<\/p>\n<ul>\n<li>pregleda, katere izdelke je izbral in dodal v nakupovalno ko\u0161arico;<\/li>\n<li>pregleda ceno posameznega izdelka, skupno ceno vseh izbranih izdelkov ter njihovo koli\u010dino;<\/li>\n<li>spreminja izbrano koli\u010dino posameznega izdelka in izra\u010duna novo ceno tako spremenjene koli\u010dine;<\/li>\n<li>odstranjuje izbrane izdelke, ki jih ne \u017eeli kupiti, iz nakupovalne ko\u0161arice ter<\/li>\n<li>spreminja izbrani na\u010din pla\u010dila ter\u00a0pregleduje in potrjuje posamezne spremembe naro\u010dila.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Potrditev naro\u010dila<\/strong><\/p>\n<p>V spletni trgovini MARTUR je izdelke mogo\u010de naro\u010diti 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Izdelke je mogo\u010de naro\u010diti le v slovenskem jeziku, dostavljajo pa se na obmo\u010dju Republike Slovenije. Naro\u010dilo lahko izvede fizi\u010dna ali pravna oseba. \u010ce nakup opravi pravna oseba, je treba izpolniti dodatna podatkovna polja za identifikacijo pravne osebe in odgovorne osebe pravne osebe. Naro\u010dilo postane veljavno s trenutkom, ko ga kupec odpo\u0161lje. Z oddajo naro\u010dila se kupec strinja z vsemi pogoji nakupa in se zavezuje k pla\u010dilu. Po oddaji naro\u010dila uporabnik (kupec) od ponudnika po elektronski po\u0161ti prejme obvestilo o sprejetju naro\u010dila ter obvestilo o pogodbenih dolo\u010dilih. Uporabnik (kupec) po oddaji naro\u010dila ne more spreminjati, ima pa mo\u017enost odstopa od nakupa. \u010ce izdelka ni na zalogi, Ponudnik o tem kupca obvesti takoj po oddanem naro\u010dilu in mu povrne morebitne stro\u0161ke, ki so \u017ee nastali iz tega razloga. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje to\u010dnosti dobave tudi kontaktira uporabnika (kupca) na sporo\u010deno kontaktno telefonsko \u0161tevilko.<\/p>\n<p><strong>Odprema blaga<\/strong><\/p>\n<p>Ponudnik v dogovorjenem roku naro\u010dene izdelke pripravi in odpo\u0161lje. V elektronskem sporo\u010dilu Ponudnik obvesti kupca o pravici do odstopa od pogodbe in na\u010dinu izvr\u0161evanja te pravice ter navede naslov, kamor lahko kupec po\u0161lje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave. Naro\u010deni izdelki bodo odpravljeni po prejetem pla\u010dilu (v kolikor je izbrano pla\u010dilo preko predra\u010duna).<\/p>\n<p><strong>Ra\u010dun<\/strong><\/p>\n<p>Ra\u010dun, ki ga izda ponudnik (trgovec) ob potro\u0161nikovem nakupu, potro\u0161niku slu\u017ei kot dokazilo o opravljenem nakupu. Ra\u010dun potro\u0161niku omogo\u010da reklamacijo izdelkov, odstop od kupoprodajne pogodbe ter vra\u010dilo nepo\u0161kodovanih, neuporabljenih izdelkov (v nezmanj\u0161ani koli\u010dini) potro\u0161niku. V primeru, da ponudnik izdelke sprejme nazaj, ra\u010dun omogo\u010da tudi vra\u010dilo kupnine.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Kupoprodajna pogodba<\/h3>\n<p>Ponudnik uporabniku, ki kupi izdelek iz spletne trgovine, izda ra\u010dun v pisni obliki. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Pravica do odstopa od nakupa, vra\u010dilo izdelkov<\/h3>\n<p>Za odstop od pogodbe veljajo dolo\u010dila splo\u0161nih pogojev in veljavna zakonska dolo\u010dila. Za odstop od pogodbe se uporablja 43. \u010dlen Zakona o varstvu potro\u0161nikov, ki dolo\u010da: \u201cPri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potro\u0161nik pravico, da v \u0161tirinajstih dneh podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev.\u201d<\/p>\n<p>Uporabnik (kupec) ima pravico, da v \u0161tirinajstih (14) dneh od dne prevzema naro\u010denih izdelkov ponudniku na kontaktni elektronski naslov\u00a0<a href=\"mailto:Info@kozmetika-Martur.si\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@kozmetika-martur.si<\/a>\u00a0sporo\u010di, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, pri \u010demer mu ni potrebno navesti razloga za tak\u0161no odlo\u010ditev. Vrnitev kupljenih izdelkov Ponudniku v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu. Edini stro\u0161ek, ki zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe bremeni uporabnika (kupca), je stro\u0161ek vra\u010dila izdelkov Ponudniku (trgovcu) na naslov Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota. Ponudnik bo kupnino vrnil najpozneje v 15-ih dneh po prejemu sporo\u010dila o odstopu od naro\u010dila. \u010ce je potro\u0161nik blago \u017ee prejel in od naro\u010dila odstopi, mora blago nepo\u0161kodovano in v nezmanj\u0161ani koli\u010dini poslati ponudniku v 15-ih dneh po poslanem sporo\u010dilu o odstopu od naro\u010dila. Ponudniku ni treba sprejeti blaga in s tem odstopa kupca od pogodbe (ter posledi\u010dno vra\u010dila kupnine), \u010de sta blago ali njegova embala\u017ea po\u0161kodovana ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepo\u0161kodovani in v originalni, nepo\u0161kodovani in nepolepljeni embala\u017ei skupaj s prilo\u017eeno kopijo originalnega ra\u010duna.<\/p>\n<p><strong>Pravica do odstopa od pogodbe skladno s 43. \u010d. \u010dlenom zakona o varstvu potro\u0161nikov:<\/strong><\/p>\n<p>(1) Za pogodbe, sklenjene na daljavo, se po tem zakonu \u0161tejejo pogodbe o dobavi blaga ali opravljanju storitev, vklju\u010dno s finan\u010dnimi storitvami, ki so sklenjene med podjetjem in potro\u0161nikom na podlagi organiziranega programa za ponujanje blaga ali storitev na daljavo, ki ga vodi podjetje in ki za namen sklenitve uporablja izklju\u010dno enega ali ve\u010d sredstev za komunikacijo na daljavo, vse do takrat in vklju\u010dno s trenutkom, ko je pogodba sklenjena.<br \/>(2) Sredstva za komuniciranje na daljavo so tista sredstva komunikacije, ki omogo\u010dajo sklenitev pogodbe tako, da ni potrebna isto\u010dasna fizi\u010dna prisotnost pogodbenih strank.<br \/>(3) Sredstva za komuniciranje na daljavo so zlasti: pisemske po\u0161iljke in druge tiskovine, katalogi, telefonski pogovori, ogla\u0161evanje v tisku z naro\u010dilnico, televizijska prodaja, faksimile naprava, elektronska po\u0161ta in svetovni splet oziroma internet.<\/p>\n<p>43.a \u010dlen<br \/>(1) Dolo\u010dila tega zakona o pogodbah, sklenjenih na daljavo, se ne uporabljajo za:<br \/>1. pogodbe o gradnji in prodaji nepremi\u010dnin ter pogodbe o drugih pravicah na nepremi\u010dninah razen oddaje v najem;<br \/>2. pogodbe o \u010dasovnem zakupu nepremi\u010dnin, ki so urejene z dolo\u010dbami od 59. do 60.e \u010dlena tega zakona;<br \/>3. pogodbe o prodaji hrane, pija\u010de ali drugega blaga, ki je namenjeno vsakodnevni porabi in ga potro\u0161niku na dom, njegovo prebivali\u0161\u010de ali njegovo delovno mesto dobavljajo prodajalci;<br \/>4. pogodbe o nastanitvi, prevozu, gostinskih storitvah, dobavi hrane in pija\u010de, obisku prireditev in storitvah za prosti \u010das, kjer se podjetje zave\u017ee, da bo izpolnilo svojo obveznost v to\u010dno dolo\u010denem trenutku ali v to\u010dno dolo\u010denem roku;<br \/>5. pogodbe, ki so sklenjene:<br \/>\u2013 s pomo\u010djo prodajnih avtomatov;<br \/>\u2013 z operaterji telekomunikacij ob uporabi javnih telefonskih govorilnic;<br \/>\u2013 na javni dra\u017ebi.<br \/>(2) Pri pogodbah o finan\u010dnih storitvah, ki obsegajo za\u010detni sporazum o storitvi, temu pa sledijo zaporedni posli ali niz lo\u010denih poslov iste vrste, se dolo\u010dbe tega zakona uporabljajo samo za za\u010detni sporazum. Kadar za\u010detnega sporazuma ni, zaporedni ali lo\u010deni posli pa so iste vrste, opravljeni v dolo\u010denem \u010dasu med istimi pogodbenimi strankami, se dolo\u010dbe 43.b in 43.c \u010dlena uporabljajo samo pri prvem poslu. Kadar pa se posel iste vrste ne opravlja ve\u010d kot eno leto, velja naslednji posel za prvega v novem nizu poslov.<\/p>\n<p>43.b \u010dlen<br \/>(1) Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, mora potro\u0161nik dobiti v \u010dasu, ki je primeren glede na sredstvo komunikacije, najkasneje pa preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, naslednje podatke:<br \/>1. firmo in sede\u017e podjetja;<br \/>2. bistvene lastnosti blaga ali storitve, vklju\u010dno z najkraj\u0161im rokom trajanja pogodbe, \u010de je predmet pogodbe trajna ali ponavljajo\u010da se izpolnitev;<br \/>3. ceno blaga ali storitve, vklju\u010dno z vsemi davki in drugimi dajatvami;<br \/>4. morebitne stro\u0161ke dostave;<br \/>5. podrobnej\u0161o ureditev pla\u010dila ter na\u010dina in roka dobave ali izpolnitve;<br \/>6. opis pravice do odstopa od pogodbe v skladu s 43.\u010d \u010dlenom tega zakona; v primerih, ko potro\u0161nik v skladu s 43.\u010d \u010dlenom nima pravice do odstopa mora biti o tem izrecno obve\u0161\u010den;<br \/>7. stro\u0161ke, povezane z uporabo komunikacijskega sredstva, \u010de se ti stro\u0161ki razlikujejo od obi\u010dajne osnovne tarife, ki jo potro\u0161nik obi\u010dajno pla\u010duje;<br \/>8. rok veljavnosti ponudbe, \u0161e posebej cene.<br \/>(2) V primeru, da gre za sklenitev pogodbe v okviru storitev informacijske dru\u017ebe, morajo biti, poleg podatkov, navedenih v prej\u0161njem odstavku, in podatkov, navedenih v tretjem odstavku 2. \u010dlena, pred sklenitvijo pogodbe potro\u0161niku na voljo naslednji podatki:<br \/>1. to\u010dna navedba tehni\u010dnih korakov, ki vodijo do sklenitve pogodbe;<br \/>2. navedba ali bo sklenjena pogodba shranjena pri podjetju in na kak\u0161en na\u010din bo mo\u017een dostop do nje;<br \/>3. navedba tehnolo\u0161kih sredstev, ki omogo\u010dajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naro\u010dila;<br \/>4. jeziki, v katerih je mo\u017eno skleniti pogodbo.<br \/>(3) V vsakem primeru pa je podjetje, razen \u010de se pogodba sklene izklju\u010dno z izmenjavo elektronske po\u0161te ali primerljivih posameznih sporo\u010dil, dol\u017eno potro\u0161niku, takoj po prejemu naro\u010dila, potrditi naro\u010dilo, in sicer v elektronski obliki ter posredovati pogodbena dolo\u010dila v obliki, ki zagotavlja njihovo hranjenje in kasnej\u0161o uporabo.<br \/>(4) Podatki iz tega \u010dlena, katerih komercialni namen mora biti jasno izra\u017een, morajo biti predstavljeni jasno in nedvoumno ter na na\u010din, ki je primeren glede na sredstvo komuniciranja na daljavo, pri tem pa je treba upo\u0161tevati na\u010delo vestnosti in po\u0161tenja ter na\u010delo varstva oseb, ki po zakonodaji dr\u017eav \u010dlanic niso poslovno sposobne.<br \/>(5) V primeru, da gre za sklenitev pogodbe o finan\u010dnih storitvah, mora potro\u0161nik poleg podatkov iz prvega odstavka dobiti tudi naslednje podatke:<br \/>1. opis glavnih zna\u010dilnosti finan\u010dne storitve;<br \/>2. glavno poslovno dejavnost podjetja in vse naslove, ki so pomembni v poslovnem odnosu med potro\u0161nikom in ponudnikom;<br \/>3. identiteto in naslov morebitnega zastopnika podjetja v dr\u017eavi \u010dlanici, kjer ima potro\u0161nik stalno prebivali\u0161\u010de, ter identiteto, naslov in funkcijo morebitne tretje osebe, ki poklicno sodeluje v poslu, pa ni ponudnik;<br \/>4. \u010de je podjetje vpisano v sodni ali drug javni register, register, v katerega je vpisano, z navedbo vpisne \u0161tevilke ali druge enakovredne oznake;<br \/>5. \u010de je za dejavnost podjetja potrebno posebno dovoljenje, podatke o ustreznem nadzornem organu;<br \/>6. skupno ceno, ki jo mora za finan\u010dno storitev potro\u0161nik pla\u010dati podjetju, vklju\u010dno z vsemi provizijami, taksami in izdatki ter vsemi davki, ki jih podjetje odvede pri opravi storitve, ali, \u010de natan\u010dne cene ni mogo\u010de navesti, osnovo za njen izra\u010dun, ki potro\u0161niku omogo\u010da preverjanje cene;<br \/>7. po potrebi ustrezno opozorilo, da je finan\u010dna storitev povezana z instrumenti, ki so zaradi svojih posebnih lastnosti ali postopkov za izvedbo obremenjeni s posebnim tveganjem ali pa je njihova cena podvr\u017eena nihanjem na finan\u010dnih trgih, na katere ponudnik nima vpIiva, kot tudi opozorilo, da pretekli donosi niso kazalec prihodnjih donosov;<br \/>8. opozorilo glede mo\u017enosti obstoja dodatnih davkov in\/ali stro\u0161kov, ki jih ne odvede ali zara\u010duna ponudnik;<br \/>9. podatke o morebitnem znesku, ki ga mora potro\u0161nik pla\u010dati v primeru odstopa od pogodbe na podlagi petega odstavka 43.d \u010dlena;<br \/>10. podatke o tem, ali je potro\u0161niku dostopen mehanizem za izvensodno re\u0161evanje sporov in opis morebitnih pogojev za dostop do tega mehanizma;<br \/>11. pogodbeno dolo\u010dilo glede prava, ki se uporablja za pogodbo, sklenjeno na daljavo.<\/p>\n<p><strong>43.c \u010dlen<\/strong><br \/>(1) Podjetje mora potro\u0161niku v primernem \u010dasu zagotoviti na primernem trajnem nosilcu podatkov podatke iz prej\u0161njega \u010dlena tega zakona vendar najkasneje ob dobavi blaga ali za\u010detku opravljanja storitve, \u010de mu ti podatki niso bili dani na tak\u0161en na\u010din \u017ee prej.<br \/>(2) V roku iz prej\u0161njega odstavka mora podjetje zagotoviti \u0161e:<br \/>1. pisno obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe iz 43.\u010d \u010dlena tega zakona ter o na\u010dinu in pogojih izvr\u0161evanja te pravice oziroma pisno obvestilo, da potro\u0161nik v primerih iz petega odstavka 43.\u010d \u010dlena te pravice nima;<br \/>2. naslov, kamor lahko potro\u0161nik po\u0161lje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave;<br \/>3. podatke o servisni slu\u017ebi in veljavnih garancijskih pogojih;<br \/>4. pogoje za odpoved pogodbe pri pogodbah, sklenjenih za nedolo\u010den \u010das, oziroma pri pogodbah, sklenjenih za \u010das dalj\u0161i od enega leta.<br \/>(3) V primeru pogodbe o finan\u010dnih storitvah morajo biti potro\u0161niku podatki iz prej\u0161njega \u010dlena ter podatki o vseh pogodbenih pogojih zagotovljeni na primernem trajnem nosilcu podatkov \u017ee v \u010dasu, preden potro\u0161nika zavezuje pogodba ali ponudba. Izjemoma lahko podjetje izpolni svojo obveznost iz tega odstavka takoj po sklenitvi pogodbe, \u010de je bila pogodba na potro\u0161nikovo \u017eeljo sklenjena z uporabo sredstva za komuniciranje na daljavo, ki ne omogo\u010da predlo\u017eitve podatkov in pogodbenih pogojev v navedeni obliki.<br \/>(4) Potro\u0161nik lahko kadarkoli v \u010dasu pogodbenega odnosa zahteva predlo\u017eitev pogodbenih pogojev na papirju. Poleg tega ima potro\u0161nik pravico do spremembe sredstva za komuniciranje na daljavo, razen \u010de je to nezdru\u017eljivo s sklenjeno pogodbo ali vrsto finan\u010dne storitve.<br \/>(5) Dolo\u010dbi prvega in drugega odstavka se ne uporabljata za storitve, ki se opravijo neposredno preko sredstva za komuniciranje na daljavo, \u010de gre za enkratno storitev, ki jo zara\u010dunava operater komunikacijskega sredstva. Tudi v tem primeru pa ima potro\u0161nik pravico dobiti to\u010den naslov, kamor lahko po\u0161lje svoje prito\u017ebe.<br \/>(6) Za primeren trajni nosilec podatkov velja tisti nosilec podatkov, ki potro\u0161niku omogo\u010da shranjevanje nanj naslovljenih podatkov tako, da so mu dostopni za kasnej\u0161o uporabo v obdobju, primernem glede na namen podatkov, in ki omogo\u010da nespremenjeno predstavitev shranjenih podatkov. Primerna oblika je predvsem pisno obvestilo.<\/p>\n<p><strong>43.\u010d \u010dlen<\/strong><br \/>(1) Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potro\u0161nik pravico, da v petnajstih dneh podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Pri pogodbah o \u017eivljenjskem zavarovanju, sklenjenih na daljavo in pogodbah sklenjenih na daljavo, ki zadevajo osebna pokojninska zavarovanja, je ta rok 30 dni. \u0160teje se, da je sporo\u010dilo pravo\u010dasno, \u010de je po\u0161iljka oddana v roku.<br \/>(2) \u010ce je podjetje v celoti izpolnilo obveznost iz 43.c \u010dlena tega zakona, te\u010de rok za uveljavljanje pravice iz prvega odstavka tega \u010dlena pri dobavi blaga od dneva, ko je potro\u0161nik sprejel blago, pri opravljanju storitev pa z dnem sklenitve pogodbe ali z dnem, ko je podjetje izpolnilo to obveznost, \u010de je bila ta obveznost izpolnjena po sklenitvi pogodbe.<br \/>(3) \u010ce podjetje izpolni svojo obveznost iz 43.c \u010dlena po dobavi blaga, za\u010dne te\u010di petnajstdnevni rok za odstop od pogodbe naslednji dan po dnevu izpolnitve te obveznosti, \u010de \u0161e ni pretekel rok treh mesecev iz naslednjega odstavka.<br \/>(4) \u010ce podjetje ni v celoti izpolnilo obveznost iz 43.c \u010dlena tega zakona, traja rok za odstop od pogodbe tri mesece. Ta rok za\u010dne te\u010di pri dobavi blaga od dneva, ko je potro\u0161nik sprejel blago, pri opravljanju storitev pa z dnem sklenitve pogodbe. S potekom tega roka ugasne pravica potro\u0161nika, da od pogodbe odstopi.<br \/>(5) Razen \u010de sta se pogodbeni stranki dogovorili druga\u010de, potro\u0161nik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prvega odstavka tega \u010dlena:<br \/>1. pri pogodbah, katerih predmet je blago ali storitve, katerih vrednost je odvisna od nihanj na finan\u010dnih trgih, na katere podjetje nima nobenega vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe, kot npr. pri pogodbah o storitvah v zvezi z devizami, instrumenti denarnega trga, prenosljivimi vrednostnimi papirji, dele\u017ei v kolektivnih nalo\u017ebenih podjemih, finan\u010dnimi terminskimi pogodbami, vklju\u010dno z enakovrednimi instrumenti z gotovinskim pla\u010dilom, terminskimi pogodbami o obrestni meri, obrestnimi in valutnimi zamenjavami ter zamenjavami na podlagi delnic ali delni\u0161kega indeksa, ter opcijami za nakup ali prodajo kateregakoli navedenega instrumenta, vklju\u010dno z enakovrednimi instrumenti z gotovinskim pla\u010dilom;<br \/>2. pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra\u010dilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je \u017ee potekel rok uporabe;<br \/>3. pri pogodbah o dobavi avdio ali video posnetkov ali ra\u010dunalni\u0161kih programov, \u010de je potro\u0161nik odprl varnostni pe\u010dat;<br \/>4. pri pogodbah o dobavi \u010dasopisov, revij in periodi\u010dnih publikacij;<br \/>5. pri pogodbah za igre na sre\u010do in storitvah loterije;<br \/>6. pri zavarovalnih pogodbah za potovanje in prtljago ali podobnih kratkoro\u010dnih zavarovalnih pogodbah z veljavnostjo, kraj\u0161o od enega meseca.<br \/>(6) Edini stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden stro\u0161ek vra\u010dila blaga, razen v primeru iz petega odstavka naslednjega \u010dlena.<\/p>\n<p><strong>43.d \u010dlen<\/strong><br \/>(1) \u010ce je potro\u0161nik v primeru iz prej\u0161njega \u010dlena tega zakona odstopil od pogodbe, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena pla\u010dila.<br \/>(2) Vra\u010dilo pla\u010dil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v petnajstih dneh po prejemu sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. \u010ce podjetje zamudi z vra\u010dilom pla\u010dil, mora potro\u0161niku poleg zakonitih zamudnih obresti pla\u010dati \u0161e eno desetino prejetih pla\u010dil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude pri vra\u010dilu.<br \/>(3) \u010ce je potro\u0161nik blago \u017ee prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepo\u0161kodovano in v nespremenjeni koli\u010dini odposlati podjetju v petnajstih dneh po sporo\u010dilu iz prvega odstavka 43.\u010d \u010dlena tega zakona, razen \u010de je blago uni\u010deno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to kriv potro\u0161nik.<br \/>(4) Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu od pogodbe.<br \/>(5) \u010ce je potro\u0161nik odstopil od pogodbe o finan\u010dnih storitvah, lahko podjetje od njega zahteva pla\u010dilo storitve, ki jo je zanj dejansko opravilo. Izpolnjevanje pogodbe se lahko za\u010dne \u0161ele s potro\u0161nikovim soglasjem. Pla\u010dilo mora biti sorazmerno obsegu \u017ee opravljene storitve v primerjavi s celotno pogodbo in ne sme pomeniti pogodbene kazni. Podjetje lahko zahteva od potro\u0161nika pla\u010dilo le, \u010de doka\u017ee, da je bil potro\u0161nik o njem ustrezno obve\u0161\u010den v skladu z 9. to\u010dko petega odstavka 43.b \u010dlena tega zakona.<\/p>\n<p><strong>43.e \u010dlen<\/strong><br \/>(1) Podjetje mora izpolniti svoje obveznosti iz pogodbe v roku trideset dni od sklenitve pogodbe, razen \u010de se stranki nista dogovorili druga\u010de.<br \/>(2) \u010ce podjetje ne more izpolniti svoje obveznosti, ker blago ni na razpolago ali ker ni pogojev za opravljanje storitve, mora podjetje o tem takoj obvestiti potro\u0161nika in mu vrniti vsa opravljena pla\u010dila. Za vra\u010dilo pla\u010dil se uporablja dolo\u010dba drugega odstavka 43.d \u010dlena tega zakona.<\/p>\n<p><strong>43.f \u010dlen<\/strong><br \/>\u010ce se v zvezi s pogodbo sklenjeno na daljavo, zlorabi potro\u0161nikova pla\u010dilna ali kreditna kartica, ima potro\u0161nik, v primeru da transakcija \u0161e ni bila opravljena, pravico do preklica pla\u010dila pri podjetju, registriranem in pristojnem za opravljanje transakcije. V primeru, da je transakcija \u017ee opravljena ima potro\u0161nik pravico zahtevati vra\u010dilo zneska od podjetja, kateremu je bil znesek nakazan.<\/p>\n<p><strong>43.g \u010dlen<\/strong><br \/>Dokazno breme glede izpolnjevanja obveznosti podjetja v zvezi z obve\u0161\u010danjem potro\u0161nika ter s potro\u0161nikovim soglasjem za sklenitev pogodbe, kadar je to primerno, pa tudi za izpolnitev pogodbe, je na strani podjetja.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Reklamacija<\/strong><\/h3>\n<p>Ponudnik odgovarja za stvarne napake kupljenih izdelkov v spletni trgovini ter zagotavlja reklamacijo izdelkov v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije. Kupec lahko izdelek reklamira, \u010de izdelek nima lastnosti, ki jih je trgovec izrecno zagotavljal, \u010de je trgovec poslal napa\u010dne izdelke, izdelke v napa\u010dni koli\u010dini ali izdelki kako druga\u010de odstopajo od kup\u010devega naro\u010dila. Kupec lahko prijavi reklamacijo na e-naslov\u00a0<a href=\"mailto:Info@kozmetika-Martur.si\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@kozmetika-martur.si<\/a>\u00a0ali na kontaktno telefonsko \u0161tevilko:\u00a0<a href=\"tel:+38651202851\">051 202 851<\/a>, vrnjenemu blagu pa mora<strong>\u00a0prilo\u017eiti kopijo originalnega ra\u010d<\/strong><strong>una<\/strong>. Ponudnik bo v 5-ih delovnih dneh po pisnem sporo\u010dilu kupca potrdil prejem reklamacije in ga obvestil kako bo potekal postopek obravnave reklamacije. Trgovec bo vsako reklamacijo ali prito\u017ebo obravnaval v skladu z dolo\u010dili Zakona o varstvu potro\u0161nikov.<\/p>\n<p>(1) Prodajalec mora potro\u0161niku izro\u010diti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne in pravne napake svoje izpolnitve.<br \/>(2) Napaka je stvarna: 1. \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet; 2. \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana; 3. \u010de stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane; 4. \u010de je prodajalec izro\u010dil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<br \/>(3) Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na obi\u010dajno blago enake vrste in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161nihkoli prodajal\u010devih izjav o zna\u010dilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z ogla\u0161evanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.<br \/>(4) Za odgovornost za stvarne in pravne napake se uporabljajo dolo\u010dbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, \u010de ta zakon ne dolo\u010da druga\u010de.<\/p>\n<p>37.a \u010dlen<br \/>(1) Potro\u0161nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.<br \/>(2) Potro\u0161nik mora v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in prodajalcu omogo\u010diti, da stvar pregleda.<br \/>(3) Obvestilo o napaki lahko potro\u0161nik prodajalcu sporo\u010di osebno, o \u010demer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga po\u0161lje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.<\/p>\n<p>37.b \u010dlen<br \/>(1) Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena.<br \/>(2) \u010ce je predmet pogodbe med prodajalcem in potro\u0161nikom rabljena stvar, ne odgovarja prodajalec za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izro\u010dena.<br \/>(3) \u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve.<\/p>\n<p>37.c \u010dlen<br \/>(1) Potro\u0161nik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da: \u2013 odpravi napako na blagu ali \u2013 vrne del pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako ali \u2013 blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali \u2013 vrne pla\u010dani znesek.<br \/>(2) V vsakem primeru ima potro\u0161nik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev \u0161kode, zlasti pa povra\u010dilo stro\u0161kov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prej\u0161njega odstavka tega \u010dlena.<br \/>(3) Pravice potro\u0161nika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.<\/p>\n<h2><strong>Politika zasebnosti<\/strong><\/h2>\n<p>Namen te politike je seznaniti obiskovalce spletne strani o varovanju njihove zasebnosti v spletni trgovini MARTUR. Zasebnost uporabnikov varujemo:<\/p>\n<ul>\n<li>z zagotavljanjem anonimnega obiskovanja na\u0161e spletne strani,<\/li>\n<li>z varnostnimi ukrepi, ki ustrezajo najnovej\u0161emu stanju tehnike.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podatke potro\u0161nikov (kupcev in obiskovalcev spletne strani) na spletni strani zbiramo, obdelujemo in uporabimo le v primeru izrecnega predhodnega soglasja potro\u0161nika. Brez pridobljenega izrecnega soglasja ne bomo samodejno zbirali, obdelovali ali uporabljali osebnih podatkov.\u00a0Odlo\u010ditev o tem, katere informacije o obisku nam \u017eelite zaupati, v celoti prepu\u0161\u010damo vam.<\/p>\n<h3><strong>Varstvo osebnih podatkov<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Splo\u0161no<\/strong><\/p>\n<p>Podatki, ki jih uporabnik posreduje prek ko\u0161arice, kontaktnih obrazcev v spletni trgovini ali kako druga\u010de (prek e-po\u0161te, telefona idr.), so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Ponudnik jih bo varoval ter prepre\u010deval njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik dal svoje soglasje. Za varovanje osebnih podatkov pa je odgovoren tudi uporabnik, tako da poskrbi za varnost svojega predala elektronske po\u0161te, za varnost svoje ra\u010dunalni\u0161ke in tel. naprave pred virusi in zlonamerno programsko opremo z ustreznimi programskimi za\u0161\u010ditami ra\u010dunalnika in drugih naprav ter v primeru registracije za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla.<\/p>\n<p><strong>Pravice potro\u0161nikov (kupcev in obiskovalcev spletne strani) v zvezi z osebnimi podatki<\/strong><\/p>\n<p>Va\u0161e pravice potro\u0161nikov v zvezi z osebnimi podatki so:<\/p>\n<ul>\n<li>pravica do dostopa;<\/li>\n<li>pravica do dopolnitve, popravka, blokiranja, izbrisa in omejitve obdelave;<\/li>\n<li>pravica do preklica dane osebne privolitve za obdelavo osebnih podatkov brez vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zgornje pravice potro\u0161nik (obiskovalec, kupec) uveljavi tako, da s pisno zahtevo, poslano na elektronski naslov:\u00a0<a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a>\u00a0ali na sede\u017e podjetja Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje ali izbris osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Upravljavec osebnih podatkov<\/strong><\/h3>\n<p>Upravljavec osebnih podatkov, ki nam jih potro\u0161nik (kupec) posreduje je Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., ki z osebnimi podatki ravna skladno s svojimi zakonskimi obveznostmi.<\/p>\n<p>Podatki o upravljavcu:<br \/><strong>Naziv:\u00a0<\/strong>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.<br \/><strong>Naslov:\u00a0<\/strong>Ulica Staneta Rozmana 16<br \/><strong>Po\u0161<\/strong><strong>tna\u00a0<\/strong><strong>\u0161<\/strong><strong>tevilka in kraj:<\/strong>\u00a09000 Murska Sobota<br \/><strong>Mati\u010dna \u0161<\/strong><strong>tevilka:<\/strong>\u00a01122452000<br \/><strong>Spletna stran:<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/\">www.kozmetika-martur.si<\/a><a href=\"https:\/\/www.tosama.si\/\"><br \/><\/a><strong>E-po\u0161ta<\/strong>:\u00a0<a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a><\/p>\n<p>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. lahko obdeluje osebne podatke, ki jih pridobi od vas, predvsem kadar:<\/p>\n<ul>\n<li>uporabljate na\u0161o spletno stran,<\/li>\n<li>uporabljate na\u0161e storitve,<\/li>\n<li>stopite v stik z nami,<\/li>\n<li>sodelujete v na\u0161ih nagradnih igrah,<\/li>\n<li>sodelujete v na\u0161ih promocijah,<\/li>\n<li>nakupujete v na\u0161i spletni trgovini.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. od obiskovalcev svojih trgovin zbira samo tiste podatke, ki jih dobi prostovoljno in od uporabnikov ne zahteva podatkov, ki bi bili pogoj za nakup ali obiskovanje njenih spletnih strani.<\/p>\n<p><strong>Kdo obdeluje osebne podatke uporabnika?<\/strong><\/p>\n<p>Uporabnikove osebne podatke obdelujejo:<\/p>\n<ul>\n<li>zaposleni v Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. na tistih delovnih mestih na katerih je potrebna obdelava osebnih podatkov posameznikov zaradi narave njihovih nalog,<\/li>\n<li>pristojni dr\u017eavni organi in nosilci javnih pooblastil v okviru izvajanja zakonskih pristojnosti,<\/li>\n<li>pogodbeni obdelovalci Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., ki izpolnjujejo zahteve Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. v zvezi z obdelavo osebnih podatkov posameznikov in s katerimi ima Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. podpisane ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov posameznikov,<\/li>\n<li>morebitne druge osebe, kadar imajo zakonsko podlago za pridobitev in obdelavo osebnih podatkov.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Obdelava osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, ko uporabnik nakupuje v na\u0161i spletni trgovini<\/strong><\/p>\n<p>Namen obdelave osebnih podatkov je zgolj to, da vam izdelke, ki ste jih v spletni trgovini kupili dostavimo na \u017eeljeni naslov. Osebne podatke obdelujemo na podlagi uporabnikove izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, elektronska po\u0161ta, datum registracije, IP. Uporabnikovih osebnih podatkov ne posredujemo nikomur. V stik z njimi bodo pri\u0161li zgolj pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.. Uporabnikove osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko \u010dasa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani oziroma do uporabnikovega preklica. Po tem \u010dasu oz. po va\u0161em preklicu jih bo Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., v skladu z zakonodajo, trajno uni\u010dil.<\/p>\n<p>Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:<\/p>\n<ul>\n<li>pravica do vpogleda in popravka,<\/li>\n<li>pravica do blokiranja,<\/li>\n<li>pravica do izbrisa ali omejitev obdelave va\u0161ih osebnih podatkov,<\/li>\n<li>pravica do podaje ugovora zoper obdelavo va\u0161ih osebnih podatkov.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kot uporabnik boste vse va\u0161e pravice boste najla\u017eje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: info@kozmetika-martur.si.<\/p>\n<p><strong>Obdelava osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, ko uporabnik sodeluje v nagradnih igrah<\/strong><\/p>\n<p>Uporabnikove osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da ga lahko po izvedenem \u017erebu v primeru, da je iz\u017ereban in tako upravi\u010den do nagrade kontaktiramo. V primeru, da je uporabnik iz\u017ereban bomo njegovo ime in priimek objavili na na\u0161ih dru\u017ebenih omre\u017ejih. Osebne podatke obdelujemo na podlagi uporabnikove izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, naslov kjer posameznik \u017eivi, telefonska \u0161tevilka in naslov elektronske po\u0161te ter v primeru, da je vrednost nagrade tak\u0161na, da v skladu z zakonodajo z dav\u010dnega podro\u010dja nastane obveznost posredovanja podatkov o prejemniku nagrade, v primeru, \u010de je uporabnik iz\u017ereban, tudi dav\u010dno \u0161tevilko. Uporabnikovih osebnih podatkov ne posredujemo nikomur razen v primeru, da zakon tako zahteva. Uporabnikove osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko \u010dasa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani. V primeru, da je uporabnik prejel nagrado, bomo njegove podatke hranili skladno z zakonodajo z dav\u010dnega podro\u010dja. Po tem \u010dasu jih bo Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. trajno izbrisal.<\/p>\n<p>Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:<\/p>\n<ul>\n<li>pravica do vpogleda in popravka,<\/li>\n<li>pravica do blokiranja,<\/li>\n<li>pravica do izbrisa ali omejitev obdelave va\u0161ih osebnih podatkov,<\/li>\n<li>pravica do podaje ugovora zoper obdelavo va\u0161ih osebnih podatkov.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Kot uporabnik boste vse va\u0161e pravice boste najla\u017eje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na:\u00a0<a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Dru\u017ebena omre\u017eja<\/strong><\/p>\n<p>Sodelovanje in objave na dru\u017ebenih omre\u017ejih so prostovoljne, a nadvse dobrodo\u0161le. Vljudno vas prosimo, da pri sodelovanju uporabljate spo\u0161tljiv in prijazen na\u010din komuniciranja z drugimi uporabniki dru\u017ebenih omre\u017eij.<\/p>\n<p>Spletna trgovina MARTUR uporablja naslednja dru\u017ebena omre\u017eja:<\/p>\n<p>Dru\u017ebeno omre\u017eje Facebook:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100073150506190\">https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100073150506190<\/a><br \/>Dru\u017ebeno omre\u017eje Instagram:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/kozmetikamartur\/?hl=en\">https:\/\/www.instagram.com\/kozmetikamartur\/?hl=en<\/a><\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Odgovornost<\/strong><\/h3>\n<p>Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletne trgovine in vanje vklju\u010denih vsebin. Ponudnik si prizadeva predstaviti \u010dim bolj to\u010dne in posodobljene podatke, pri \u010demer pa ne izklju\u010duje morebitnih nenamernih napak glede cen, dobavnih rokov, opisov izdelkov ipd. v spletni trgovini in zanje ne prevzema nobene od\u0161kodninske ali druge odgovornosti. Ponudnik spo\u0161tuje vestno in po\u0161teno poslovno prakso, od kupca pa pri\u010dakuje, da bo pregledal kon\u010dni obra\u010dun pred njegovim pla\u010dilom in ga v primeru nepravilnosti na to predhodno opozoril. Kupca zavezuje odgovornost pri pravnem prometu, ki nastane ob pla\u010dilu kupnine, s \u010dimer konkludentno prizna pravilnost kon\u010dnega obra\u010duna in naro\u010denega blaga. Fotografije izdelkov so simboli\u010dne in morda ne odra\u017eajo dejanskega stanja.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Prito<\/strong><strong>\u017ebe, spori in uporaba prava<\/strong><\/h3>\n<p>Ponudnik spo\u0161tuje veljavne predpise s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov in ima vzpostavljen sistem obravnavanja prito\u017eb. V primeru te\u017eav lahko uporabnik (kupec) kontaktira ponudnika na tel. \u0161t. 051 202 851 ali prito\u017ebo odda na elektronski po\u0161tni naslov\u00a0<a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a>.\u00a0 Trgovec si bo prizadeval po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh re\u0161iti morebitne spore. \u010ce sporazumna re\u0161itev spora ne bo dose\u017eena, je za re\u0161evanje vseh sporov med ponudnikom in uporabnikom (kupcem) pristojno izklju\u010dno krajevno stvarno pristojno sodi\u0161\u010de v Ljubljani. Za Splo\u0161ne pogoje poslovanja in za vse spore med ponudnikom in uporabnikom (kupcem) velja in se uporablja slovensko materialno in procesno pravo.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Spremembe splo\u0161nih pogojev poslovanja<\/strong><\/h3>\n<p>Ponudnik lahko v primeru sprememb predpisov, ki urejajo poslovanje spletnih trgovin, varstvo podatkov ter druga podro\u010dja, ki so v zvezi s poslovanjem njegove spletne trgovine in v primeru sprememb lastne poslovne politike spreminja in dopolnjuje te Splo\u0161ne pogoje poslovanja, o \u010demer bo vsaki\u010d seznanil uporabnike na primeren na\u010din, kamor \u0161teje zlasti obve\u0161\u010danje prek spletne trgovine www.kozmetika-martur.si.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Spremembe politike zasebnosti<\/strong><\/h3>\n<p>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. si pridr\u017euje pravico ob\u010dasno posodobiti Politiko zasebnosti skladno s spremembami storitev, na podlagi povratnih informacij uporabnikov in zaradi sprememb predpisov. Ob spremembi se na koncu Politike zasebnosti navede tudi datum zadnje posodobitve.\u00a0Ponudnik priporo\u010da, da uporabniki redno pregledujejo to politiko, in si tako zagotovijo informacije o tem, kako Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., varuje njihovo zasebnost.<\/p>\n<h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Dodatne informacije<\/strong><\/h3>\n<p>Za dodatne informacije v zvezi z obdelavami osebnih podatkov in predlogi za izbolj\u0161ave nas lahko kontaktirate na elektronski naslov\u00a0<a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a>, nas pokli\u010dete po telefonu na \u0161tevilko 051 202 851 ali nas obi\u0161\u010dete v podjetju Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota.<\/p>\n<p>Ta Politika zasebnosti se uporablja do preklica oz. do morebitne spremembe.<\/p>\n<p>\u017delimo vam prijetno nakupovanje v spletni trgovini\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/\">www.kozmetika-martur.si<\/a>.<\/p>\n<p>Murska Sobota, 12. 10. 2021<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja Splo\u0161no Navedeni splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine\u00a0www.kozmetika-martur.si\u00a0(v nadaljevanju \u201cMARTUR\u201d) veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo, preko spletne strani podjetja\u00a0Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.,\u00a0Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota, mati\u010dna \u0161tevilka 1122452000, dav\u010dna \u0161tevilka SI96399619. Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<header class=\"page-header\"><h2 class=\"heading-style-2 visible-first\">Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/h2><\/header><header class=\"item_header\"><\/header><div class=\"item_fulltext\"><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Splo\u0161no<\/h3><p>Navedeni splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine <strong>www.kozmetika-martur.si<\/strong> (v nadaljevanju \"MARTUR\") veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo, preko spletne strani podjetja <strong>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., <\/strong>Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota, mati\u010dna \u0161tevilka 1122452000, dav\u010dna \u0161tevilka SI96399619.<\/p><p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo in Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot). Spletno trgovino MARTUR, ki ponuja nakup kozmeti\u010dnih izdelkovprek spleta upravlja podjetje Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. (v nadaljevanju \"Ponudnik\"), registrirano za opravljanje tovrstne prodaje. Splo\u0161ni pogoji so javno objavljeni na vidnem mestu na spletni trgovini in so stalno dostopni na vseh straneh spletne trgovine. Ponudnik tudi pred nakupom izrecno opozarja na splo\u0161ne pogoje ter zahteva, da se kupec pred nakupom z njimi seznani in se z njimi strinja. \u010ce se kupec z njimi ne strinja, ne more opraviti nakupa. Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni splo\u0161ne pogoje v spletni trgovini. Spremembe za\u010dnejo veljati z dnem njihove objave. Vse spremembe splo\u0161nih pogojev so za uporabnike zavezujo\u010de.<\/p><ul><li><strong>Opredelitev pojmov v spletni trgovini<\/strong><\/li><\/ul><p>V spletni trgovini uporabljamo naslednje pojme:<br \/>- Uporabnik spletne trgovine je oseba, ki spletno trgovino uporablja.<br \/>- Kupec v spletni trgovini je uporabnik, ki opravi nakup preko postopka nakupa. Kupec je lahko potro\u0161nik ali pravna oseba. \u010ce je kupec pravna oseba, se v polja za vpis podatkov o podjetju vnesejo osebni podatki zakonitega zastopnika pravne osebe. Zaradi izvajanja pravic na podlagi Zakona o varstvu potro\u0161nikov je treba razlikovati med kupcem, ki je fizi\u010dna oseba (potro\u0161nik), in kupcem, ki je pravna oseba. Za kupce, ki so pravne osebe, ne veljajo dolo\u010dila ZVPot, ampak dolo\u010dila iz teh splo\u0161nih pogojev.<br \/>- Naro\u010dilo ali nakup\u00a0so vsi izdelki, ki jih je kupec naro\u010dil v spletni trgovini.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Dostopnost informacij<\/h3><p>Ponudnik se zavezuje, da bodo uporabniku vselej na voljo:<\/p><ul><li>podatki o identiteti Ponudnika (firma in njen sede\u017e, mati\u010dna in dav\u010dna \u0161tevilka);<\/li><li>kontaktni podatki, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo s Ponudnikom (naslov elektronske po\u0161te, telefon ipd.);<\/li><li>klju\u010dne informacije o izdelkih iz ponudbe spletne trgovine;<\/li><li>informacije o cenah izdelkov;<\/li><li>na\u010din, pogoji in stro\u0161ki dostave izdelkov oz. izvr\u0161itve storitev, predvsem rok dostave;<\/li><li>informacije o mo\u017enih na\u010dinih pla\u010dila;<\/li><li>informacije o roku, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop;<\/li><li>informacije o mo\u017enih na\u010dinih vra\u010dila izdelkov;.<\/li><\/ul><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Ponudba izdelkov, rok dobave in prevzem<\/h3><p>Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da kadar koli in brez predhodnega obvestila spremeni ponudbo izdelkov v spletni trgovini. Vse slike poleg izdelkov so simboli\u010dne. Ponudnik (trgovec) bo naro\u010dene izdelke dostavil uporabniku (kupcu) v dogovorjenem roku. Dobavni rok naro\u010dila za izdelke na zalogi je praviloma 1\u20135 delovnih dni. Za izdelke, ki ob naro\u010dilu niso na zalogi, je dobavni rok pribli\u017eno 20 dni. \u010ce je potrebno izdelke naro\u010diti in je rok dobave dalj\u0161i od 14 delovnih dni, ponudnik o tem predhodno obvesti kupca z elektronskim sporo\u010dilom.<\/p><p>Uporabnik lahko ob oddaji nakupnega naro\u010dila dolo\u010di naslednji na\u010din dostave oz. prevzema izdelkov:<\/p><ul><li>PO PO\u0160TNEM POVZETJU: dostavo opravlja podjetje <strong>Hitra Po\u0161ta d.o.o<\/strong>..\u00a0Dostavljalec bo paket uporabniku dostavil na izbrani naslov za dostavo. V primeru, da uporabnika na njem ob poskusu vro\u010ditve paketa ne bo, dostavljalec paket vrne v mati\u010dno trgovino. Stro\u0161ek redne dostave je enoten za celo Slovenijo.<\/li><li>Izdelki bodo dostavljeni v ustrezni embala\u017ei, ki bo zagotavljala zaupnost narave izdelka. Ponudnik si pridr\u017euje pravico izbrati drugo dostavno slu\u017ebo, \u010de bo s tem lahko naro\u010dilo izpolnil z ni\u017ejimi stro\u0161ki.<\/li><\/ul><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Stro\u0161ki dostave<\/h3><p>Glede na vi\u0161ino zneska nakupa nudimo popuste pri dostavi. Stro\u0161ki dostave paketa na dom so:<\/p><ul><li>za nakup nad 50,00 EUR ne zara\u010dunavamo po\u0161tnine,<\/li><li>za nakup do 50,00 EUR zara\u010dunamo po\u0161tnino z DDV 3,00 EUR.<\/li><\/ul><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Na\u010dini pla\u010dila<\/h3><p>Ponudnik uporabniku omogo\u010da naslednji na\u010din pla\u010dila nakupa izdelkov iz spletne trgovine:<\/p><ul><li>po predra\u010dunu, ki je poslan na e-naslov kupca, pla\u010dilo je mo\u017eno z nakazilom na TRR Ponudnika;<\/li><li>ob dostavi, pla\u010dilo je mo\u017eno izvesti neposredno dostavljalcu ob dostavi izdelkov.<\/li><\/ul><p>Kupec pri pla\u010dilu predra\u010duna navaja podatke iz omenjenega predra\u010duna. Naro\u010deni izdelki bodo odpremljeni takoj po prejetem pla\u010dilu. Dokler ni pla\u010dana celotna kupnina, ostane naro\u010deno blago last ponudnika. V primeru pla\u010dila po predra\u010dunu se kupec sklicuje na naslednje podatke:<\/p><ul><li>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota<\/li><li>Banka Intesa Sanpaolo d.d., IBAN SI56 1010 0005 4163 922<\/li><li>Kot referenco vpi\u0161ete \u0161tevilko naro\u010dila.<\/li><\/ul><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Cene<\/h3><p>Vse cene so v evrih (EUR) in vklju\u010dujejo davek na dodano vrednost (DDV), ne zajemajo pa stro\u0161kov dostave oziroma po\u0161tnine. Pri nakupu veljajo cene in popusti v trenutku oddaje naro\u010dila. Roki veljavnosti akcijskih cen so navedeni v spletni trgovini. Akcijske cene oz. posebni popusti, veljavni ob nakupu, se ob oddaji naro\u010dila samodejno upo\u0161tevajo in jih ni treba posebej uveljavljati. \u010ce se akcijska cena ali popust zaradi kakr\u0161nega koli razloga ob kon\u010dnem obra\u010dunu v sistemu ne upo\u0161teva, mora uporabnik ponudnika o tem predhodno obvestiti in zahtevati popravek obra\u010duna ali odpravo napake v ceni. \u010ce kupec poravna znesek, ki je bil kon\u010dno obra\u010dunan brez dolo\u010denega popusta ali akcijske cene, se \u0161teje, da je konkludentno (mol\u010de) sprejel ceno iz kon\u010dnega obra\u010duna in pri ponudniku ne uveljavlja naknadnega ugovora. Ponudnik se lahko kljub temu, glede na posamezne okoli\u0161\u010dine, po lastni presoji odlo\u010di, da kupcu povrne razliko v ceni ali mu izda dobropis za prihodnje nakupe v spletni trgovini.\u00a0Navedene cene veljajo le za nakupe v spletni trgovini.\u00a0Pridr\u017eujemo si pravico do dnevnih sprememb cen izdelkov v spletni trgovini brez predhodnega obvestila.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Postopek nakupa<\/h3><p><strong>Preprosti koraki za oddajo naro\u010dila:<\/strong><\/p><ul><li>Izberite \u017eeleni izdelek in ga s klikom na gumb \u00bbDodaj v ko\u0161arico\u00ab dodajte v ko\u0161arico.<\/li><li>V ko\u0161arici si lahko ogledate seznam izbranih izdelkov, spreminjate koli\u010dino, prera\u010dunate ceno na spremenjeno koli\u010dino ali odstranite izdelek iz ko\u0161arice.<\/li><li>Ko imate v nakupovalni ko\u0161arici vse izdelke, ki jih \u017eelite naro\u010diti, kliknite na gumb \u00bbNadaljuj na blagajno\u00ab.<\/li><li>V koraku \"Zaklju\u010dek nakupa\" sledi vpis podatkov pla\u010dnika. Vpi\u0161ite vse zahtevane kontaktne podatke, \u010de ste dav\u010dni zavezanec tudi ID za DDV. Izberite na\u010din pla\u010dila.<\/li><li>Sledi potrditev naro\u010dila. Preverite vpisane podatke za dostavo in pla\u010dilo. \u010ce se z vpisanimi podatki strinjate, potrdite naro\u010dilo s klikom na gumb \u00bbKupite sedaj\u00ab.<\/li><li>Va\u0161e naro\u010dilo bo s potrditvijo naro\u010dila oddano, na elektronski naslov boste dobili sporo\u010dilo o uspe\u0161ni oddaji naro\u010dila.<\/li><\/ul><p><strong>Tehni\u010dni koraki, ki vodijo do sklenitve kupoprodajne pogodbe<\/strong><\/p><p>V postopku nakupa so uporabniku (kupcu) na voljo naslednji tehni\u010dni koraki:<\/p><ul><li>iskanje posameznega izdelka v ponudbi izdelkov v spletni trgovini;<\/li><li>izbor izdelka za nakup;<\/li><li>dodajanje izbranega izdelka za nakup v nakupovalno ko\u0161arico;<\/li><li>dolo\u010ditev koli\u010dine izdelka za nakup v nakupovalni ko\u0161arici;<\/li><li>pregled cene izbranega izdelka v izbrani koli\u010dini, vklju\u010dno z obra\u010dunanim davkom, \u010de se ta obra\u010duna;<\/li><li>izbor na\u010dina dostave izdelka;<\/li><li>izbor na\u010dina pla\u010dila: ob dostavi ali z nakazilom na TRR Ponudnika;<\/li><li>pregled naro\u010dila z obra\u010dunanimi stro\u0161ki dostave, \u010de se ti obra\u010dunajo, ter seznanitev, da z oddajo naro\u010dila nastane obveznost pla\u010dila podjetju, potrditev in oddaja naro\u010dila, ter s tem zaklju\u010dek nakupa.<\/li><\/ul><p><strong>Tehnolo\u0161ka sredstva, ki omogo\u010dajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naro\u010dila<\/strong><\/p><p>Pred oddajo naro\u010dila je uporabniku (kupcu) omogo\u010deno, da enostavno in brez te\u017eav:<\/p><ul><li>pregleda, katere izdelke je izbral in dodal v nakupovalno ko\u0161arico;<\/li><li>pregleda ceno posameznega izdelka, skupno ceno vseh izbranih izdelkov ter njihovo koli\u010dino;<\/li><li>spreminja izbrano koli\u010dino posameznega izdelka in izra\u010duna novo ceno tako spremenjene koli\u010dine;<\/li><li>odstranjuje izbrane izdelke, ki jih ne \u017eeli kupiti, iz nakupovalne ko\u0161arice ter<\/li><li>spreminja izbrani na\u010din pla\u010dila ter\u00a0pregleduje in potrjuje posamezne spremembe naro\u010dila.<\/li><\/ul><p><strong>Potrditev naro\u010dila<\/strong><\/p><p>V spletni trgovini MARTUR je izdelke mogo\u010de naro\u010diti 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Izdelke je mogo\u010de naro\u010diti le v slovenskem jeziku, dostavljajo pa se na obmo\u010dju Republike Slovenije. Naro\u010dilo lahko izvede fizi\u010dna ali pravna oseba. \u010ce nakup opravi pravna oseba, je treba izpolniti dodatna podatkovna polja za identifikacijo pravne osebe in odgovorne osebe pravne osebe. Naro\u010dilo postane veljavno s trenutkom, ko ga kupec odpo\u0161lje. Z oddajo naro\u010dila se kupec strinja z vsemi pogoji nakupa in se zavezuje k pla\u010dilu. Po oddaji naro\u010dila uporabnik (kupec) od ponudnika po elektronski po\u0161ti prejme obvestilo o sprejetju naro\u010dila ter obvestilo o pogodbenih dolo\u010dilih. Uporabnik (kupec) po oddaji naro\u010dila ne more spreminjati, ima pa mo\u017enost odstopa od nakupa. \u010ce izdelka ni na zalogi, Ponudnik o tem kupca obvesti takoj po oddanem naro\u010dilu in mu povrne morebitne stro\u0161ke, ki so \u017ee nastali iz tega razloga. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje to\u010dnosti dobave tudi kontaktira uporabnika (kupca) na sporo\u010deno kontaktno telefonsko \u0161tevilko.<\/p><p><strong>Odprema blaga<\/strong><\/p><p>Ponudnik v dogovorjenem roku naro\u010dene izdelke pripravi in odpo\u0161lje. V elektronskem sporo\u010dilu Ponudnik obvesti kupca o pravici do odstopa od pogodbe in na\u010dinu izvr\u0161evanja te pravice ter navede naslov, kamor lahko kupec po\u0161lje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave. Naro\u010deni izdelki bodo odpravljeni po prejetem pla\u010dilu (v kolikor je izbrano pla\u010dilo preko predra\u010duna).<\/p><p><strong>Ra\u010dun<\/strong><\/p><p>Ra\u010dun, ki ga izda ponudnik (trgovec) ob potro\u0161nikovem nakupu, potro\u0161niku slu\u017ei kot dokazilo o opravljenem nakupu. Ra\u010dun potro\u0161niku omogo\u010da reklamacijo izdelkov, odstop od kupoprodajne pogodbe ter vra\u010dilo nepo\u0161kodovanih, neuporabljenih izdelkov (v nezmanj\u0161ani koli\u010dini) potro\u0161niku. V primeru, da ponudnik izdelke sprejme nazaj, ra\u010dun omogo\u010da tudi vra\u010dilo kupnine.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Kupoprodajna pogodba<\/h3><p>Ponudnik uporabniku, ki kupi izdelek iz spletne trgovine, izda ra\u010dun v pisni obliki. Kupoprodajna pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\">Pravica do odstopa od nakupa, vra\u010dilo izdelkov<\/h3><p>Za odstop od pogodbe veljajo dolo\u010dila splo\u0161nih pogojev in veljavna zakonska dolo\u010dila. Za odstop od pogodbe se uporablja 43. \u010dlen Zakona o varstvu potro\u0161nikov, ki dolo\u010da: \"Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potro\u0161nik pravico, da v \u0161tirinajstih dneh podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev.\"<\/p><p>Uporabnik (kupec) ima pravico, da v \u0161tirinajstih (14) dneh od dne prevzema naro\u010denih izdelkov ponudniku na kontaktni elektronski naslov <a href=\"mailto:Info@kozmetika-Martur.si\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@kozmetika-martur.si<\/a> sporo\u010di, da odstopa od kupoprodajne pogodbe, pri \u010demer mu ni potrebno navesti razloga za tak\u0161no odlo\u010ditev. Vrnitev kupljenih izdelkov Ponudniku v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu. Edini stro\u0161ek, ki zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe bremeni uporabnika (kupca), je stro\u0161ek vra\u010dila izdelkov Ponudniku (trgovcu) na naslov Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota. Ponudnik bo kupnino vrnil najpozneje v 15-ih dneh po prejemu sporo\u010dila o odstopu od naro\u010dila. \u010ce je potro\u0161nik blago \u017ee prejel in od naro\u010dila odstopi, mora blago nepo\u0161kodovano in v nezmanj\u0161ani koli\u010dini poslati ponudniku v 15-ih dneh po poslanem sporo\u010dilu o odstopu od naro\u010dila. Ponudniku ni treba sprejeti blaga in s tem odstopa kupca od pogodbe (ter posledi\u010dno vra\u010dila kupnine), \u010de sta blago ali njegova embala\u017ea po\u0161kodovana ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepo\u0161kodovani in v originalni, nepo\u0161kodovani in nepolepljeni embala\u017ei skupaj s prilo\u017eeno kopijo originalnega ra\u010duna.<\/p><p><strong>Pravica do odstopa od pogodbe skladno s 43. \u010d. \u010dlenom zakona o varstvu potro\u0161nikov:<\/strong><\/p><p>(1) Za pogodbe, sklenjene na daljavo, se po tem zakonu \u0161tejejo pogodbe o dobavi blaga ali opravljanju storitev, vklju\u010dno s finan\u010dnimi storitvami, ki so sklenjene med podjetjem in potro\u0161nikom na podlagi organiziranega programa za ponujanje blaga ali storitev na daljavo, ki ga vodi podjetje in ki za namen sklenitve uporablja izklju\u010dno enega ali ve\u010d sredstev za komunikacijo na daljavo, vse do takrat in vklju\u010dno s trenutkom, ko je pogodba sklenjena.<br \/>(2) Sredstva za komuniciranje na daljavo so tista sredstva komunikacije, ki omogo\u010dajo sklenitev pogodbe tako, da ni potrebna isto\u010dasna fizi\u010dna prisotnost pogodbenih strank.<br \/>(3) Sredstva za komuniciranje na daljavo so zlasti: pisemske po\u0161iljke in druge tiskovine, katalogi, telefonski pogovori, ogla\u0161evanje v tisku z naro\u010dilnico, televizijska prodaja, faksimile naprava, elektronska po\u0161ta in svetovni splet oziroma internet.<\/p><p>43.a \u010dlen<br \/>(1) Dolo\u010dila tega zakona o pogodbah, sklenjenih na daljavo, se ne uporabljajo za:<br \/>1. pogodbe o gradnji in prodaji nepremi\u010dnin ter pogodbe o drugih pravicah na nepremi\u010dninah razen oddaje v najem;<br \/>2. pogodbe o \u010dasovnem zakupu nepremi\u010dnin, ki so urejene z dolo\u010dbami od 59. do 60.e \u010dlena tega zakona;<br \/>3. pogodbe o prodaji hrane, pija\u010de ali drugega blaga, ki je namenjeno vsakodnevni porabi in ga potro\u0161niku na dom, njegovo prebivali\u0161\u010de ali njegovo delovno mesto dobavljajo prodajalci;<br \/>4. pogodbe o nastanitvi, prevozu, gostinskih storitvah, dobavi hrane in pija\u010de, obisku prireditev in storitvah za prosti \u010das, kjer se podjetje zave\u017ee, da bo izpolnilo svojo obveznost v to\u010dno dolo\u010denem trenutku ali v to\u010dno dolo\u010denem roku;<br \/>5. pogodbe, ki so sklenjene:<br \/>\u2013 s pomo\u010djo prodajnih avtomatov;<br \/>\u2013 z operaterji telekomunikacij ob uporabi javnih telefonskih govorilnic;<br \/>\u2013 na javni dra\u017ebi.<br \/>(2) Pri pogodbah o finan\u010dnih storitvah, ki obsegajo za\u010detni sporazum o storitvi, temu pa sledijo zaporedni posli ali niz lo\u010denih poslov iste vrste, se dolo\u010dbe tega zakona uporabljajo samo za za\u010detni sporazum. Kadar za\u010detnega sporazuma ni, zaporedni ali lo\u010deni posli pa so iste vrste, opravljeni v dolo\u010denem \u010dasu med istimi pogodbenimi strankami, se dolo\u010dbe 43.b in 43.c \u010dlena uporabljajo samo pri prvem poslu. Kadar pa se posel iste vrste ne opravlja ve\u010d kot eno leto, velja naslednji posel za prvega v novem nizu poslov.<\/p><p>43.b \u010dlen<br \/>(1) Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, mora potro\u0161nik dobiti v \u010dasu, ki je primeren glede na sredstvo komunikacije, najkasneje pa preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, naslednje podatke:<br \/>1. firmo in sede\u017e podjetja;<br \/>2. bistvene lastnosti blaga ali storitve, vklju\u010dno z najkraj\u0161im rokom trajanja pogodbe, \u010de je predmet pogodbe trajna ali ponavljajo\u010da se izpolnitev;<br \/>3. ceno blaga ali storitve, vklju\u010dno z vsemi davki in drugimi dajatvami;<br \/>4. morebitne stro\u0161ke dostave;<br \/>5. podrobnej\u0161o ureditev pla\u010dila ter na\u010dina in roka dobave ali izpolnitve;<br \/>6. opis pravice do odstopa od pogodbe v skladu s 43.\u010d \u010dlenom tega zakona; v primerih, ko potro\u0161nik v skladu s 43.\u010d \u010dlenom nima pravice do odstopa mora biti o tem izrecno obve\u0161\u010den;<br \/>7. stro\u0161ke, povezane z uporabo komunikacijskega sredstva, \u010de se ti stro\u0161ki razlikujejo od obi\u010dajne osnovne tarife, ki jo potro\u0161nik obi\u010dajno pla\u010duje;<br \/>8. rok veljavnosti ponudbe, \u0161e posebej cene.<br \/>(2) V primeru, da gre za sklenitev pogodbe v okviru storitev informacijske dru\u017ebe, morajo biti, poleg podatkov, navedenih v prej\u0161njem odstavku, in podatkov, navedenih v tretjem odstavku 2. \u010dlena, pred sklenitvijo pogodbe potro\u0161niku na voljo naslednji podatki:<br \/>1. to\u010dna navedba tehni\u010dnih korakov, ki vodijo do sklenitve pogodbe;<br \/>2. navedba ali bo sklenjena pogodba shranjena pri podjetju in na kak\u0161en na\u010din bo mo\u017een dostop do nje;<br \/>3. navedba tehnolo\u0161kih sredstev, ki omogo\u010dajo prepoznavanje in popravljanje napak pred oddajo naro\u010dila;<br \/>4. jeziki, v katerih je mo\u017eno skleniti pogodbo.<br \/>(3) V vsakem primeru pa je podjetje, razen \u010de se pogodba sklene izklju\u010dno z izmenjavo elektronske po\u0161te ali primerljivih posameznih sporo\u010dil, dol\u017eno potro\u0161niku, takoj po prejemu naro\u010dila, potrditi naro\u010dilo, in sicer v elektronski obliki ter posredovati pogodbena dolo\u010dila v obliki, ki zagotavlja njihovo hranjenje in kasnej\u0161o uporabo.<br \/>(4) Podatki iz tega \u010dlena, katerih komercialni namen mora biti jasno izra\u017een, morajo biti predstavljeni jasno in nedvoumno ter na na\u010din, ki je primeren glede na sredstvo komuniciranja na daljavo, pri tem pa je treba upo\u0161tevati na\u010delo vestnosti in po\u0161tenja ter na\u010delo varstva oseb, ki po zakonodaji dr\u017eav \u010dlanic niso poslovno sposobne.<br \/>(5) V primeru, da gre za sklenitev pogodbe o finan\u010dnih storitvah, mora potro\u0161nik poleg podatkov iz prvega odstavka dobiti tudi naslednje podatke:<br \/>1. opis glavnih zna\u010dilnosti finan\u010dne storitve;<br \/>2. glavno poslovno dejavnost podjetja in vse naslove, ki so pomembni v poslovnem odnosu med potro\u0161nikom in ponudnikom;<br \/>3. identiteto in naslov morebitnega zastopnika podjetja v dr\u017eavi \u010dlanici, kjer ima potro\u0161nik stalno prebivali\u0161\u010de, ter identiteto, naslov in funkcijo morebitne tretje osebe, ki poklicno sodeluje v poslu, pa ni ponudnik;<br \/>4. \u010de je podjetje vpisano v sodni ali drug javni register, register, v katerega je vpisano, z navedbo vpisne \u0161tevilke ali druge enakovredne oznake;<br \/>5. \u010de je za dejavnost podjetja potrebno posebno dovoljenje, podatke o ustreznem nadzornem organu;<br \/>6. skupno ceno, ki jo mora za finan\u010dno storitev potro\u0161nik pla\u010dati podjetju, vklju\u010dno z vsemi provizijami, taksami in izdatki ter vsemi davki, ki jih podjetje odvede pri opravi storitve, ali, \u010de natan\u010dne cene ni mogo\u010de navesti, osnovo za njen izra\u010dun, ki potro\u0161niku omogo\u010da preverjanje cene;<br \/>7. po potrebi ustrezno opozorilo, da je finan\u010dna storitev povezana z instrumenti, ki so zaradi svojih posebnih lastnosti ali postopkov za izvedbo obremenjeni s posebnim tveganjem ali pa je njihova cena podvr\u017eena nihanjem na finan\u010dnih trgih, na katere ponudnik nima vpIiva, kot tudi opozorilo, da pretekli donosi niso kazalec prihodnjih donosov;<br \/>8. opozorilo glede mo\u017enosti obstoja dodatnih davkov in\/ali stro\u0161kov, ki jih ne odvede ali zara\u010duna ponudnik;<br \/>9. podatke o morebitnem znesku, ki ga mora potro\u0161nik pla\u010dati v primeru odstopa od pogodbe na podlagi petega odstavka 43.d \u010dlena;<br \/>10. podatke o tem, ali je potro\u0161niku dostopen mehanizem za izvensodno re\u0161evanje sporov in opis morebitnih pogojev za dostop do tega mehanizma;<br \/>11. pogodbeno dolo\u010dilo glede prava, ki se uporablja za pogodbo, sklenjeno na daljavo.<\/p><p><strong>43.c \u010dlen<\/strong><br \/>(1) Podjetje mora potro\u0161niku v primernem \u010dasu zagotoviti na primernem trajnem nosilcu podatkov podatke iz prej\u0161njega \u010dlena tega zakona vendar najkasneje ob dobavi blaga ali za\u010detku opravljanja storitve, \u010de mu ti podatki niso bili dani na tak\u0161en na\u010din \u017ee prej.<br \/>(2) V roku iz prej\u0161njega odstavka mora podjetje zagotoviti \u0161e:<br \/>1. pisno obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe iz 43.\u010d \u010dlena tega zakona ter o na\u010dinu in pogojih izvr\u0161evanja te pravice oziroma pisno obvestilo, da potro\u0161nik v primerih iz petega odstavka 43.\u010d \u010dlena te pravice nima;<br \/>2. naslov, kamor lahko potro\u0161nik po\u0161lje svoje ugovore, pripombe, zahtevke in izjave;<br \/>3. podatke o servisni slu\u017ebi in veljavnih garancijskih pogojih;<br \/>4. pogoje za odpoved pogodbe pri pogodbah, sklenjenih za nedolo\u010den \u010das, oziroma pri pogodbah, sklenjenih za \u010das dalj\u0161i od enega leta.<br \/>(3) V primeru pogodbe o finan\u010dnih storitvah morajo biti potro\u0161niku podatki iz prej\u0161njega \u010dlena ter podatki o vseh pogodbenih pogojih zagotovljeni na primernem trajnem nosilcu podatkov \u017ee v \u010dasu, preden potro\u0161nika zavezuje pogodba ali ponudba. Izjemoma lahko podjetje izpolni svojo obveznost iz tega odstavka takoj po sklenitvi pogodbe, \u010de je bila pogodba na potro\u0161nikovo \u017eeljo sklenjena z uporabo sredstva za komuniciranje na daljavo, ki ne omogo\u010da predlo\u017eitve podatkov in pogodbenih pogojev v navedeni obliki.<br \/>(4) Potro\u0161nik lahko kadarkoli v \u010dasu pogodbenega odnosa zahteva predlo\u017eitev pogodbenih pogojev na papirju. Poleg tega ima potro\u0161nik pravico do spremembe sredstva za komuniciranje na daljavo, razen \u010de je to nezdru\u017eljivo s sklenjeno pogodbo ali vrsto finan\u010dne storitve.<br \/>(5) Dolo\u010dbi prvega in drugega odstavka se ne uporabljata za storitve, ki se opravijo neposredno preko sredstva za komuniciranje na daljavo, \u010de gre za enkratno storitev, ki jo zara\u010dunava operater komunikacijskega sredstva. Tudi v tem primeru pa ima potro\u0161nik pravico dobiti to\u010den naslov, kamor lahko po\u0161lje svoje prito\u017ebe.<br \/>(6) Za primeren trajni nosilec podatkov velja tisti nosilec podatkov, ki potro\u0161niku omogo\u010da shranjevanje nanj naslovljenih podatkov tako, da so mu dostopni za kasnej\u0161o uporabo v obdobju, primernem glede na namen podatkov, in ki omogo\u010da nespremenjeno predstavitev shranjenih podatkov. Primerna oblika je predvsem pisno obvestilo.<\/p><p><strong>43.\u010d \u010dlen<\/strong><br \/>(1) Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potro\u0161nik pravico, da v petnajstih dneh podjetju sporo\u010di, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Pri pogodbah o \u017eivljenjskem zavarovanju, sklenjenih na daljavo in pogodbah sklenjenih na daljavo, ki zadevajo osebna pokojninska zavarovanja, je ta rok 30 dni. \u0160teje se, da je sporo\u010dilo pravo\u010dasno, \u010de je po\u0161iljka oddana v roku.<br \/>(2) \u010ce je podjetje v celoti izpolnilo obveznost iz 43.c \u010dlena tega zakona, te\u010de rok za uveljavljanje pravice iz prvega odstavka tega \u010dlena pri dobavi blaga od dneva, ko je potro\u0161nik sprejel blago, pri opravljanju storitev pa z dnem sklenitve pogodbe ali z dnem, ko je podjetje izpolnilo to obveznost, \u010de je bila ta obveznost izpolnjena po sklenitvi pogodbe.<br \/>(3) \u010ce podjetje izpolni svojo obveznost iz 43.c \u010dlena po dobavi blaga, za\u010dne te\u010di petnajstdnevni rok za odstop od pogodbe naslednji dan po dnevu izpolnitve te obveznosti, \u010de \u0161e ni pretekel rok treh mesecev iz naslednjega odstavka.<br \/>(4) \u010ce podjetje ni v celoti izpolnilo obveznost iz 43.c \u010dlena tega zakona, traja rok za odstop od pogodbe tri mesece. Ta rok za\u010dne te\u010di pri dobavi blaga od dneva, ko je potro\u0161nik sprejel blago, pri opravljanju storitev pa z dnem sklenitve pogodbe. S potekom tega roka ugasne pravica potro\u0161nika, da od pogodbe odstopi.<br \/>(5) Razen \u010de sta se pogodbeni stranki dogovorili druga\u010de, potro\u0161nik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prvega odstavka tega \u010dlena:<br \/>1. pri pogodbah, katerih predmet je blago ali storitve, katerih vrednost je odvisna od nihanj na finan\u010dnih trgih, na katere podjetje nima nobenega vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe, kot npr. pri pogodbah o storitvah v zvezi z devizami, instrumenti denarnega trga, prenosljivimi vrednostnimi papirji, dele\u017ei v kolektivnih nalo\u017ebenih podjemih, finan\u010dnimi terminskimi pogodbami, vklju\u010dno z enakovrednimi instrumenti z gotovinskim pla\u010dilom, terminskimi pogodbami o obrestni meri, obrestnimi in valutnimi zamenjavami ter zamenjavami na podlagi delnic ali delni\u0161kega indeksa, ter opcijami za nakup ali prodajo kateregakoli navedenega instrumenta, vklju\u010dno z enakovrednimi instrumenti z gotovinskim pla\u010dilom;<br \/>2. pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vra\u010dilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je \u017ee potekel rok uporabe;<br \/>3. pri pogodbah o dobavi avdio ali video posnetkov ali ra\u010dunalni\u0161kih programov, \u010de je potro\u0161nik odprl varnostni pe\u010dat;<br \/>4. pri pogodbah o dobavi \u010dasopisov, revij in periodi\u010dnih publikacij;<br \/>5. pri pogodbah za igre na sre\u010do in storitvah loterije;<br \/>6. pri zavarovalnih pogodbah za potovanje in prtljago ali podobnih kratkoro\u010dnih zavarovalnih pogodbah z veljavnostjo, kraj\u0161o od enega meseca.<br \/>(6) Edini stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden stro\u0161ek vra\u010dila blaga, razen v primeru iz petega odstavka naslednjega \u010dlena.<\/p><p><strong>43.d \u010dlen<\/strong><br \/>(1) \u010ce je potro\u0161nik v primeru iz prej\u0161njega \u010dlena tega zakona odstopil od pogodbe, mu mora podjetje vrniti vsa opravljena pla\u010dila.<br \/>(2) Vra\u010dilo pla\u010dil mora podjetje opraviti takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v petnajstih dneh po prejemu sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. \u010ce podjetje zamudi z vra\u010dilom pla\u010dil, mora potro\u0161niku poleg zakonitih zamudnih obresti pla\u010dati \u0161e eno desetino prejetih pla\u010dil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude pri vra\u010dilu.<br \/>(3) \u010ce je potro\u0161nik blago \u017ee prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepo\u0161kodovano in v nespremenjeni koli\u010dini odposlati podjetju v petnajstih dneh po sporo\u010dilu iz prvega odstavka 43.\u010d \u010dlena tega zakona, razen \u010de je blago uni\u010deno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to kriv potro\u0161nik.<br \/>(4) Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu od pogodbe.<br \/>(5) \u010ce je potro\u0161nik odstopil od pogodbe o finan\u010dnih storitvah, lahko podjetje od njega zahteva pla\u010dilo storitve, ki jo je zanj dejansko opravilo. Izpolnjevanje pogodbe se lahko za\u010dne \u0161ele s potro\u0161nikovim soglasjem. Pla\u010dilo mora biti sorazmerno obsegu \u017ee opravljene storitve v primerjavi s celotno pogodbo in ne sme pomeniti pogodbene kazni. Podjetje lahko zahteva od potro\u0161nika pla\u010dilo le, \u010de doka\u017ee, da je bil potro\u0161nik o njem ustrezno obve\u0161\u010den v skladu z 9. to\u010dko petega odstavka 43.b \u010dlena tega zakona.<\/p><p><strong>43.e \u010dlen<\/strong><br \/>(1) Podjetje mora izpolniti svoje obveznosti iz pogodbe v roku trideset dni od sklenitve pogodbe, razen \u010de se stranki nista dogovorili druga\u010de.<br \/>(2) \u010ce podjetje ne more izpolniti svoje obveznosti, ker blago ni na razpolago ali ker ni pogojev za opravljanje storitve, mora podjetje o tem takoj obvestiti potro\u0161nika in mu vrniti vsa opravljena pla\u010dila. Za vra\u010dilo pla\u010dil se uporablja dolo\u010dba drugega odstavka 43.d \u010dlena tega zakona.<\/p><p><strong>43.f \u010dlen<\/strong><br \/>\u010ce se v zvezi s pogodbo sklenjeno na daljavo, zlorabi potro\u0161nikova pla\u010dilna ali kreditna kartica, ima potro\u0161nik, v primeru da transakcija \u0161e ni bila opravljena, pravico do preklica pla\u010dila pri podjetju, registriranem in pristojnem za opravljanje transakcije. V primeru, da je transakcija \u017ee opravljena ima potro\u0161nik pravico zahtevati vra\u010dilo zneska od podjetja, kateremu je bil znesek nakazan.<\/p><p><strong>43.g \u010dlen<\/strong><br \/>Dokazno breme glede izpolnjevanja obveznosti podjetja v zvezi z obve\u0161\u010danjem potro\u0161nika ter s potro\u0161nikovim soglasjem za sklenitev pogodbe, kadar je to primerno, pa tudi za izpolnitev pogodbe, je na strani podjetja.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Reklamacija<\/strong><\/h3><p>Ponudnik odgovarja za stvarne napake kupljenih izdelkov v spletni trgovini ter zagotavlja reklamacijo izdelkov v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije. Kupec lahko izdelek reklamira, \u010de izdelek nima lastnosti, ki jih je trgovec izrecno zagotavljal, \u010de je trgovec poslal napa\u010dne izdelke, izdelke v napa\u010dni koli\u010dini ali izdelki kako druga\u010de odstopajo od kup\u010devega naro\u010dila. Kupec lahko prijavi reklamacijo na e-naslov <a href=\"mailto:Info@kozmetika-Martur.si\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@kozmetika-martur.si<\/a> ali na kontaktno telefonsko \u0161tevilko: <a href=\"tel:+38651202851\">051 202 851<\/a>, vrnjenemu blagu pa mora<strong>\u00a0prilo\u017eiti kopijo originalnega ra\u010d<\/strong><strong>una<\/strong>. Ponudnik bo v 5-ih delovnih dneh po pisnem sporo\u010dilu kupca potrdil prejem reklamacije in ga obvestil kako bo potekal postopek obravnave reklamacije. Trgovec bo vsako reklamacijo ali prito\u017ebo obravnaval v skladu z dolo\u010dili Zakona o varstvu potro\u0161nikov.<\/p><p>(1) Prodajalec mora potro\u0161niku izro\u010diti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne in pravne napake svoje izpolnitve.<br \/>(2) Napaka je stvarna: 1. \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet; 2. \u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana; 3. \u010de stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane; 4. \u010de je prodajalec izro\u010dil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<br \/>(3) Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na obi\u010dajno blago enake vrste in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161nihkoli prodajal\u010devih izjav o zna\u010dilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z ogla\u0161evanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.<br \/>(4) Za odgovornost za stvarne in pravne napake se uporabljajo dolo\u010dbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja, \u010de ta zakon ne dolo\u010da druga\u010de.<\/p><p>37.a \u010dlen<br \/>(1) Potro\u0161nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.<br \/>(2) Potro\u0161nik mora v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in prodajalcu omogo\u010diti, da stvar pregleda.<br \/>(3) Obvestilo o napaki lahko potro\u0161nik prodajalcu sporo\u010di osebno, o \u010demer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga po\u0161lje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.<\/p><p>37.b \u010dlen<br \/>(1) Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena.<br \/>(2) \u010ce je predmet pogodbe med prodajalcem in potro\u0161nikom rabljena stvar, ne odgovarja prodajalec za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izro\u010dena.<br \/>(3) \u0160teje se, da je napaka na stvari obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku \u0161est mesecev od izro\u010ditve.<\/p><p>37.c \u010dlen<br \/>(1) Potro\u0161nik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da: \u2013 odpravi napako na blagu ali \u2013 vrne del pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako ali \u2013 blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali \u2013 vrne pla\u010dani znesek.<br \/>(2) V vsakem primeru ima potro\u0161nik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev \u0161kode, zlasti pa povra\u010dilo stro\u0161kov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prej\u0161njega odstavka tega \u010dlena.<br \/>(3) Pravice potro\u0161nika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.<\/p><h2><strong>Politika zasebnosti<\/strong><\/h2><p>Namen te politike je seznaniti obiskovalce spletne strani o varovanju njihove zasebnosti v spletni trgovini MARTUR. Zasebnost uporabnikov varujemo:<\/p><ul><li>z zagotavljanjem anonimnega obiskovanja na\u0161e spletne strani,<\/li><li>z varnostnimi ukrepi, ki ustrezajo najnovej\u0161emu stanju tehnike.<\/li><\/ul><p>Podatke potro\u0161nikov (kupcev in obiskovalcev spletne strani) na spletni strani zbiramo, obdelujemo in uporabimo le v primeru izrecnega predhodnega soglasja potro\u0161nika. Brez pridobljenega izrecnega soglasja ne bomo samodejno zbirali, obdelovali ali uporabljali osebnih podatkov.\u00a0Odlo\u010ditev o tem, katere informacije o obisku nam \u017eelite zaupati, v celoti prepu\u0161\u010damo vam.<\/p><h3><strong>Varstvo osebnih podatkov<\/strong><\/h3><p><strong>Splo\u0161no<\/strong><\/p><p>Podatki, ki jih uporabnik posreduje prek ko\u0161arice, kontaktnih obrazcev v spletni trgovini ali kako druga\u010de (prek e-po\u0161te, telefona idr.), so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Ponudnik jih bo varoval ter prepre\u010deval njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik dal svoje soglasje. Za varovanje osebnih podatkov pa je odgovoren tudi uporabnik, tako da poskrbi za varnost svojega predala elektronske po\u0161te, za varnost svoje ra\u010dunalni\u0161ke in tel. naprave pred virusi in zlonamerno programsko opremo z ustreznimi programskimi za\u0161\u010ditami ra\u010dunalnika in drugih naprav ter v primeru registracije za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla.<\/p><p><strong>Pravice potro\u0161nikov (kupcev in obiskovalcev spletne strani) v zvezi z osebnimi podatki<\/strong><\/p><p>Va\u0161e pravice potro\u0161nikov v zvezi z osebnimi podatki so:<\/p><ul><li>pravica do dostopa;<\/li><li>pravica do dopolnitve, popravka, blokiranja, izbrisa in omejitve obdelave;<\/li><li>pravica do preklica dane osebne privolitve za obdelavo osebnih podatkov brez vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.<\/li><\/ul><p>Zgornje pravice potro\u0161nik (obiskovalec, kupec) uveljavi tako, da s pisno zahtevo, poslano na elektronski naslov: <a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a> ali na sede\u017e podjetja Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota zahteva dostop, dopolnitev, popravek, blokiranje ali izbris osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z njim.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Upravljavec osebnih podatkov<\/strong><\/h3><p>Upravljavec osebnih podatkov, ki nam jih potro\u0161nik (kupec) posreduje je Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., ki z osebnimi podatki ravna skladno s svojimi zakonskimi obveznostmi.<\/p><p>Podatki o upravljavcu:<br \/><strong>Naziv: <\/strong>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.<br \/><strong>Naslov: <\/strong>Ulica Staneta Rozmana 16<br \/><strong>Po\u0161<\/strong><strong>tna\u00a0<\/strong><strong>\u0161<\/strong><strong>tevilka in kraj:<\/strong> 9000 Murska Sobota<br \/><strong>Mati\u010dna \u0161<\/strong><strong>tevilka:<\/strong> 1122452000<br \/><strong>Spletna stran:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\">www.kozmetika-martur.si<\/a><a href=\"https:\/\/www.tosama.si\/\"><br \/><\/a><strong>E-po\u0161ta<\/strong>: <a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a><\/p><p>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. lahko obdeluje osebne podatke, ki jih pridobi od vas, predvsem kadar:<\/p><ul><li>uporabljate na\u0161o spletno stran,<\/li><li>uporabljate na\u0161e storitve,<\/li><li>stopite v stik z nami,<\/li><li>sodelujete v na\u0161ih nagradnih igrah,<\/li><li>sodelujete v na\u0161ih promocijah,<\/li><li>nakupujete v na\u0161i spletni trgovini.<\/li><\/ul><p>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. od obiskovalcev svojih trgovin zbira samo tiste podatke, ki jih dobi prostovoljno in od uporabnikov ne zahteva podatkov, ki bi bili pogoj za nakup ali obiskovanje njenih spletnih strani.<\/p><p><strong>Kdo obdeluje osebne podatke uporabnika?<\/strong><\/p><p>Uporabnikove osebne podatke obdelujejo:<\/p><ul><li>zaposleni v Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. na tistih delovnih mestih na katerih je potrebna obdelava osebnih podatkov posameznikov zaradi narave njihovih nalog,<\/li><li>pristojni dr\u017eavni organi in nosilci javnih pooblastil v okviru izvajanja zakonskih pristojnosti,<\/li><li>pogodbeni obdelovalci Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., ki izpolnjujejo zahteve Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. v zvezi z obdelavo osebnih podatkov posameznikov in s katerimi ima Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. podpisane ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov posameznikov,<\/li><li>morebitne druge osebe, kadar imajo zakonsko podlago za pridobitev in obdelavo osebnih podatkov.<\/li><\/ul><p><strong>Obdelava osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, ko uporabnik nakupuje v na\u0161i spletni trgovini<\/strong><\/p><p>Namen obdelave osebnih podatkov je zgolj to, da vam izdelke, ki ste jih v spletni trgovini kupili dostavimo na \u017eeljeni naslov. Osebne podatke obdelujemo na podlagi uporabnikove izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, elektronska po\u0161ta, datum registracije, IP. Uporabnikovih osebnih podatkov ne posredujemo nikomur. V stik z njimi bodo pri\u0161li zgolj pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.. Uporabnikove osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko \u010dasa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani oziroma do uporabnikovega preklica. Po tem \u010dasu oz. po va\u0161em preklicu jih bo Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., v skladu z zakonodajo, trajno uni\u010dil.<\/p><p>Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:<\/p><ul><li>pravica do vpogleda in popravka,<\/li><li>pravica do blokiranja,<\/li><li>pravica do izbrisa ali omejitev obdelave va\u0161ih osebnih podatkov,<\/li><li>pravica do podaje ugovora zoper obdelavo va\u0161ih osebnih podatkov.<\/li><\/ul><p>Kot uporabnik boste vse va\u0161e pravice boste najla\u017eje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: info@kozmetika-martur.si.<\/p><p><strong>Obdelava osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, ko uporabnik sodeluje v nagradnih igrah<\/strong><\/p><p>Uporabnikove osebne podatke obdelujemo zgolj zato, da ga lahko po izvedenem \u017erebu v primeru, da je iz\u017ereban in tako upravi\u010den do nagrade kontaktiramo. V primeru, da je uporabnik iz\u017ereban bomo njegovo ime in priimek objavili na na\u0161ih dru\u017ebenih omre\u017ejih. Osebne podatke obdelujemo na podlagi uporabnikove izrecne privolitve. Osebni podatki, ki jih obdelujemo so: ime in priimek, naslov kjer posameznik \u017eivi, telefonska \u0161tevilka in naslov elektronske po\u0161te ter v primeru, da je vrednost nagrade tak\u0161na, da v skladu z zakonodajo z dav\u010dnega podro\u010dja nastane obveznost posredovanja podatkov o prejemniku nagrade, v primeru, \u010de je uporabnik iz\u017ereban, tudi dav\u010dno \u0161tevilko. Uporabnikovih osebnih podatkov ne posredujemo nikomur razen v primeru, da zakon tako zahteva. Uporabnikove osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko \u010dasa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani. V primeru, da je uporabnik prejel nagrado, bomo njegove podatke hranili skladno z zakonodajo z dav\u010dnega podro\u010dja. Po tem \u010dasu jih bo Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. trajno izbrisal.<\/p><p>Posameznik ima v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov naslednje pravice:<\/p><ul><li>pravica do vpogleda in popravka,<\/li><li>pravica do blokiranja,<\/li><li>pravica do izbrisa ali omejitev obdelave va\u0161ih osebnih podatkov,<\/li><li>pravica do podaje ugovora zoper obdelavo va\u0161ih osebnih podatkov.<\/li><\/ul><p>Kot uporabnik boste vse va\u0161e pravice boste najla\u017eje uveljavili tako, da nam posredujete svojo zahtevo na: <a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a>.<\/p><p><strong>Dru\u017ebena omre\u017eja<\/strong><\/p><p>Sodelovanje in objave na dru\u017ebenih omre\u017ejih so prostovoljne, a nadvse dobrodo\u0161le. Vljudno vas prosimo, da pri sodelovanju uporabljate spo\u0161tljiv in prijazen na\u010din komuniciranja z drugimi uporabniki dru\u017ebenih omre\u017eij.<\/p><p>Spletna trgovina MARTUR uporablja naslednja dru\u017ebena omre\u017eja:<\/p><p>Dru\u017ebeno omre\u017eje Facebook: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100073150506190\">https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100073150506190<\/a><br \/>Dru\u017ebeno omre\u017eje Instagram: <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/kozmetikamartur\/?hl=en\">https:\/\/www.instagram.com\/kozmetikamartur\/?hl=en<\/a><\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Odgovornost<\/strong><\/h3><p>Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletne trgovine in vanje vklju\u010denih vsebin. Ponudnik si prizadeva predstaviti \u010dim bolj to\u010dne in posodobljene podatke, pri \u010demer pa ne izklju\u010duje morebitnih nenamernih napak glede cen, dobavnih rokov, opisov izdelkov ipd. v spletni trgovini in zanje ne prevzema nobene od\u0161kodninske ali druge odgovornosti. Ponudnik spo\u0161tuje vestno in po\u0161teno poslovno prakso, od kupca pa pri\u010dakuje, da bo pregledal kon\u010dni obra\u010dun pred njegovim pla\u010dilom in ga v primeru nepravilnosti na to predhodno opozoril. Kupca zavezuje odgovornost pri pravnem prometu, ki nastane ob pla\u010dilu kupnine, s \u010dimer konkludentno prizna pravilnost kon\u010dnega obra\u010duna in naro\u010denega blaga. Fotografije izdelkov so simboli\u010dne in morda ne odra\u017eajo dejanskega stanja.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Prito<\/strong><strong>\u017ebe, spori in uporaba prava<\/strong><\/h3><p>Ponudnik spo\u0161tuje veljavne predpise s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov in ima vzpostavljen sistem obravnavanja prito\u017eb. V primeru te\u017eav lahko uporabnik (kupec) kontaktira ponudnika na tel. \u0161t. 051 202 851 ali prito\u017ebo odda na elektronski po\u0161tni naslov <a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a>.\u00a0 Trgovec si bo prizadeval po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh re\u0161iti morebitne spore. \u010ce sporazumna re\u0161itev spora ne bo dose\u017eena, je za re\u0161evanje vseh sporov med ponudnikom in uporabnikom (kupcem) pristojno izklju\u010dno krajevno stvarno pristojno sodi\u0161\u010de v Ljubljani. Za Splo\u0161ne pogoje poslovanja in za vse spore med ponudnikom in uporabnikom (kupcem) velja in se uporablja slovensko materialno in procesno pravo.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Spremembe splo\u0161nih pogojev poslovanja<\/strong><\/h3><p>Ponudnik lahko v primeru sprememb predpisov, ki urejajo poslovanje spletnih trgovin, varstvo podatkov ter druga podro\u010dja, ki so v zvezi s poslovanjem njegove spletne trgovine in v primeru sprememb lastne poslovne politike spreminja in dopolnjuje te Splo\u0161ne pogoje poslovanja, o \u010demer bo vsaki\u010d seznanil uporabnike na primeren na\u010din, kamor \u0161teje zlasti obve\u0161\u010danje prek spletne trgovine www.kozmetika-martur.si.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Spremembe politike zasebnosti<\/strong><\/h3><p>Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o. si pridr\u017euje pravico ob\u010dasno posodobiti Politiko zasebnosti skladno s spremembami storitev, na podlagi povratnih informacij uporabnikov in zaradi sprememb predpisov. Ob spremembi se na koncu Politike zasebnosti navede tudi datum zadnje posodobitve.\u00a0Ponudnik priporo\u010da, da uporabniki redno pregledujejo to politiko, in si tako zagotovijo informacije o tem, kako Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., varuje njihovo zasebnost.<\/p><h3 class=\"heading-style-3 visible-first\"><strong>Dodatne informacije<\/strong><\/h3><p>Za dodatne informacije v zvezi z obdelavami osebnih podatkov in predlogi za izbolj\u0161ave nas lahko kontaktirate na elektronski naslov <a href=\"mailto:info@kozmetika-martur.si\">info@kozmetika-martur.si<\/a>, nas pokli\u010dete po telefonu na \u0161tevilko 051 202 851 ali nas obi\u0161\u010dete v podjetju Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o., Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota.<\/p><p>Ta Politika zasebnosti se uporablja do preklica oz. do morebitne spremembe.<\/p><p>\u017delimo vam prijetno nakupovanje v spletni trgovini <a href=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\">www.kozmetika-martur.si<\/a>.<\/p><p>Murska Sobota, 12. 10. 2021<\/p><\/div>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Splo\u0161ni pogoji poslovanja - Kozmetika Martur<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/splosni-pogoji-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja - Kozmetika Martur\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Splo\u0161no Navedeni splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine\u00a0www.kozmetika-martur.si\u00a0(v nadaljevanju \u201cMARTUR\u201d) veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo, preko spletne strani podjetja\u00a0Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.,\u00a0Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota, mati\u010dna \u0161tevilka 1122452000, dav\u010dna \u0161tevilka SI96399619. Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/splosni-pogoji-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kozmetika Martur\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100073150506190\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-10-12T11:58:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/kozmetika-martur-logo-bel.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"34 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/\",\"name\":\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja - Kozmetika Martur\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/10\\\/kozmetika-martur-logo-bel.png\",\"datePublished\":\"2021-09-09T06:27:15+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-12T11:58:32+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/10\\\/kozmetika-martur-logo-bel.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/10\\\/kozmetika-martur-logo-bel.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/splosni-pogoji-poslovanja\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/\",\"name\":\"Kozmetika Martur\",\"description\":\"Profesionalna slovenska kozmetika\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/#organization\",\"name\":\"Kozmetika Martur\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/kozmetika-martur-logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/kozmetika-martur-logo.jpg\",\"width\":400,\"height\":319,\"caption\":\"Kozmetika Martur\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.kozmetika-martur.si\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/profile.php?id=100073150506190\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/kozmetikamartur\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja - Kozmetika Martur","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/splosni-pogoji-poslovanja\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja - Kozmetika Martur","og_description":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Splo\u0161no Navedeni splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine\u00a0www.kozmetika-martur.si\u00a0(v nadaljevanju \u201cMARTUR\u201d) veljajo za sklepanje kupoprodajnih pogodb na daljavo, preko spletne strani podjetja\u00a0Lipa \u2013 Invest podjetje za investicije in trgovino, M. Sobota d.o.o.,\u00a0Ulica Staneta Rozmana 16, 9000 Murska Sobota, mati\u010dna \u0161tevilka 1122452000, dav\u010dna \u0161tevilka SI96399619. Splo\u0161ni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/splosni-pogoji-poslovanja\/","og_site_name":"Kozmetika Martur","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100073150506190","article_modified_time":"2021-10-12T11:58:32+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/kozmetika-martur-logo-bel.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"34 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/","url":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/","name":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja - Kozmetika Martur","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/kozmetika-martur-logo-bel.png","datePublished":"2021-09-09T06:27:15+00:00","dateModified":"2021-10-12T11:58:32+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/kozmetika-martur-logo-bel.png","contentUrl":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/kozmetika-martur-logo-bel.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/splosni-pogoji-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/#website","url":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/","name":"Kozmetika Martur","description":"Profesionalna slovenska kozmetika","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/#organization","name":"Kozmetika Martur","url":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/kozmetika-martur-logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/kozmetika-martur-logo.jpg","width":400,"height":319,"caption":"Kozmetika Martur"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100073150506190","https:\/\/www.instagram.com\/kozmetikamartur\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":671,"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kozmetika-martur.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}